Job Description
Unser Hyatt Place am Frankfurter Airport hat im Januar 2018 neu eröffnet. Wir verfügen über 312 Zimmer, einen Veranstaltungsbereich sowie ein Restaurant und einen 24/7 geöffneten Fitnessbereich. Dies alles in direkter Flughafennähe mit perfekter S-Bahn Anbindung. Unseren Gästen bieten wir dank ausgewähltem Serviceprinzip alle Annehmlichkeiten, die sie für ihren Aufenthalt wünschen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du übernimmst die Leitung der jeweiligen Schicht am Empfang und hast einen allgemeinen Überblick über die Gallery
- Du begrüßt unsere Gäste herzlich und gewährleistest einen reibungslosen Check-in und Check-out Prozess
- Du bearbeitest das Gäste Feedback sowie No-Show Rechnungen
- Du sorgst für eine hohe Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit
- Du bist für die Mitarbeitereinsatzplanung sowie die Einarbeitung und Weiterbildung der Mitarbeiter und Auszubildenden zuständig
- Du vermarktest unser Kundenbindungsprogramm „World of Hyatt“
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung/ Studium in der Hotellerie/ Gastronomie oder ähnlichem Umfeld
- Du hast fundierte Berufserfahrung am Front Office, bestenfalls bereits in der Position als Schichtleiter
- Du kennst die gängigen Computerprogramme und hast bestenfalls schon mit Opera gearbeitet
- Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur Gäste, sondern auch Kollegen
- Du bist eine inspirierende Führungskraft, liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und Herz
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bei uns erwarten Dich ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima mit einer respektvollen Du-Kultur, gepaart mit einem verantwortungsvollen Aufgabenbereich und einem Arbeitsplatz, an dem Du Deine Stärken ausleben kannst.
Vorteile:
- Deine täglichen Vorteile:
- Pool Car Sharing zur Nutzung von zu Hause zur Arbeit
- Fahrtkostenzuschüsse oder Mitarbeiterparkplätze in unserer Garage
- Faire Arbeitszeiten, die über ein Elektronisches Zeiterfassungssystem erfasst werden - so hast Du alles immer im Blick und deine Zeit im Hotel ist genau dokumentiert
- Du hast Zugriff auf eine große Auswahl an Trainings und Well-Being Angeboten
- Zentrale Lage mit direktem S-Bahn Anschluss
- Kostenlose Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
- Mitarbeiterkantine direkt im Hotel
- Team- und Mitarbeiterevents
- Deine Zukunft liegt uns am Herzen:
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote sowie Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
- Hogarente Plus*
- Zuschuss zu Vermögenswirksame Leistungen*
- Zusätzliche 50% Zahnversicherung
- Zum Genießen während deines Urlaubs:
- Explore the world**: Dir stehen kostenlose Übernachtungen und attraktive Mitarbeiter-Raten in vielen Hyatt Hotels auf der ganzen Welt zur Verfügung.
- Weitere Discounts & Prämien:
- Rabatt in unseren Restaurants & Bars - speise wie unsere Gäste
- Prämien für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm)
- Wir bieten Dir eine große Auswahl an Corporate Benefits
Das Great Place to Work Institut© zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der "Besten Arbeitgeber" aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedürfnisse zählen.
* je nach Betriebszugehörigkeit
** Du zahlst nur die Versteuerung
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