Job Description
Die Q-Lab Corporation sucht derzeit einen Laboratory Testing Coordinator/Technician. Als Labortechniker in der beschleunigten Bewitterung sind Sie für alle Aspekte der Prüfungen verantwortlich. Sie arbeiten mit einem Team zusammen und sind für Kundenangebote, die Bestellungsannahme, das Einrichten und die Planung von Prüfungen, das Einrichten der Prüfkammern, das Starten und Überwachen der Prüfungen, die Durchführung grundlegender Reparaturen an den Geräten, die Bereitstellung von Zwischenberichten und Testresultaten und die Erstellung von Evaluierungsberichten zuständig. Darüber hinaus sollten Sie bereit sein andere Abteilungen zu unterstützen und je nach Bedarf in unserem Lager und Kalibrierungslabor als Back-up fungieren. Die meisten Kunden sind deutschsprachig, aber ein großer Teil der Arbeit wird in englischer Sprache ausgeführt.
Q-Lab Corporation is currently seeking a Laboratory Testing Coordinator/Technician. AsLaboratory Technician, you will be responsible for all aspects of testing. Working with a team, you are expected to provide pricing to customers; receive, check-in and schedule tests; set up testers, expose and monitor tests; perform basic repairs on equip-ment; provide intermediate services and report results. Additionally, you will be expected to provide support to other departments, acting as a back-up in our warehouse and calibration lab, as demands require. The majority of customers are German speaking, but a significant amount of work is performed in English.
Verantwortlichkeiten:
• Kontaktaufnahme mit Kunden, um Preise oder Prüfungs-Updates auf Englisch oder Deutsch bereitzustellen
• Dokumentation aller Tests in englischer Sprache - vom Eingang über den Check-in bis zur Rücksendung der Prüfmuster an den Kunden
• Bereitstellung von Prüfberichten für den Kunden auf Englisch und Deutsch, je nach Bedarf
• Einrichten von Kammern für Abnahmeprüfungen oder für Kundentests
• Kalibrierung der internen oder kundenseitigen Ausrüstung, je nach Bedarf
• Vorbereiten von Proben für die Prüfung
• Regelmäßige Neupositionierung der Proben in den Prüfkammern
• Erstellen von Berichten über die Beschaffenheit der Proben anhand verschiedener Prüfverfahren
• Erstellen von Digitalfotos auf professionellem Niveau
• Instandhaltung und grundlegende Reparatur von Prüfkammern, Prüfgeräten und Instrumenten
• Unterstützung anderer Abteilungen (z. B. Wareneingang, Abnahme der Prüfkam-mern), je nach Bedarf
Responsibilities:
• Engage with customers to provide pricing or test updates in English or German
• Document all testing in English - from receipt, to check-in, to return of the test specimens to the customer
• Provide test reports to the customer in English and German, as needed
• Set up chambers for acceptance verification or for customer tests
• Calibrate in-house or customer equipment, as needed
• Prepare specimens for testing
• Regularly reposition test specimens
• Report specimen performance through a variety of evaluations
• Take professional-level digital photos
• Maintain and provide basic repair of test chambers, test equipment and instru-ments
• Support other departments (e.g. goods receiving, test chamber acceptance test-ing), as needed
Erfahrungen/Anforderungen:
• Ausbildung oder Berufserfahrung in einem wissenschaftlichen, technischen oder ingenieurwissenschaftlichen Bereich (Chemie, Physik, Maschinenbau usw.)
• Erfahrung im Bereich Kundenservice und Verkauf von Vorteil
• Solide Computerkenntnisse und Kenntnisse der Microsoft Office-Programme mit der Fähigkeit, Dateien zu erstellen, zu kopieren und zu verschieben.
• Fähigkeit, komplexe Anleitungen zu lesen und zu verstehen, sowie Kenntnisse in den Bereichen Mechanik, Elektrik und Software, um die Prüfgeräte von Q-Lab zu verstehen, zu bedienen und zu warten
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Vertrautheit mit Normen und Prüfverfahren von Vorteil
Required Skills:
• Education or work experience within a scientific, technical, or engineering field (chemistry, physics, mechanical engineering, etc.)
• Customer service and sales experience is a plus
• Solid computer skills and knowledge of Microsoft Office Programs with the ability to create, copy, and move files.
• Able to read and understand complex instructions and have a moderate level of mechanical, electrical, and software skills to understand, operate and maintain Q-Lab testing equipment
• Skills in English, both written and verbal
• Familiarity with Standards and Test procedures is a plus
Was wir anbieten:
• Detaillierter und strukturierter Onboarding-Plan für einen reibungslosen Start
• Regelmäßige Schulungen, einige davon in unserem Labor in Miami/Florida
• Starke, teamorientierte Unternehmenskultur in einem mittelgroßen, wachsenden, globalen Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Regelmäßige Firmenevents und teambildende Maßnahmen
• Eine nachgewiesene Erfolgsbilanz
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
• Freundliche Arbeitsatmosphäre
We Offer:
• Detailed and structures on-boarding plan to ensure a smooth start
• Regular trainings, some of them in our Lab in Miami/Florida
• Strong team member-oriented company culture in a medium-size growing global company with a flat hierarchy
• Regular company events and team-building measures
• A proven track record of success
• Competitive compensation package
• Friendly working atmosphere