Job Description

Mit den Marken INDEX und TRAUB gehört die INDEX-Gruppe als Hersteller von CNC-Drehmaschinen und Drehbearbeitungszentren zu den weltweit führenden Unternehmen der Werkzeugmaschinenindustrie. Starten Sie mit uns durch!

Fachinformatiker (m/w/d) IT Inhouse Support

• Esslingen
• ab sofort
• Vollzeit
• unbefristet

• Sie führen Fehleranalysen und -behebungen zu gemeldeten Incidents des Service Desks (1st- und 2nd-Level-Support) durch
• Die Wartung und Administration von Windows-Serversystemen sowie unserer Sprach- und Konferenzsysteme liegen in Ihrer Verantwortung
• Gestützt durch das Workplace-Management-System Ivanti Neurons führen Sie den Betrieb und die Wartung unserer Client-Infrastruktur an allen Standorten durch
• Sie stellen den reibungslosen Ablauf in unserer automatisierten IT-Produktion einschl. Lifecycle Management für Computer, Laptop, Drucker und Mobile Devices sicher
• Sie vertreten Kolleginnen und Kollegen des IT-Operations-Services-Desk und nehmen an unserer Rufbereitschaftsregelung teil
• Sie arbeiten an standortübergreifenden (Esslingen, Deizisau, Reichenbach) IT-Projekten mit

• Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration erfolgreich abgeschlossen und bereits einschlägige Berufserfahrung gesammelt
• Ihre Praxiserfahrung haben Sie im Bereich Incident-, Problem- bzw. Event-Management im 1st- und 2nd-Level-Support gesammelt
• Sie bringen Expertise im Client Management (On-site und Remote), im Management von Mobile Devices sowie im Umgang mit Sprach- und Konferenzsystemen (VoIP, Teams, MS365) mit
• Sie verfügen über Hardwarekenntnisse – sowohl von PCs und Laptops als auch von Druckern und Mobile Devices
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke und professioneller Umgang mit Menschen zeichnen Sie aus
• Sie bringen ein hohes Maß an Eigeninitiative und Freude an der Mitarbeit an IT-Projekten mit

• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Kantine
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits
• Sport- und Fitnessangebote
• Kinderbetreuung
• Betriebskrankenkasse

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld an den Innovationen von morgen zu arbeiten. Neben individuellen Einarbeitungsprogrammen haben Sie bei uns vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und übernehmen ein breites Aufgabenspektrum mit verantwortungsvollen Herausforderungen, die Sie aktiv mitgestalten können. Durch flexible Arbeitszeitmodelle, regionales Arbeiten und weitere Benefits besteht die Möglichkeit, Ihr Berufsleben optimal an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.

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