Job Description
Willkommen bei WM! Seit 1945 agieren wir am Markt und sind mittlerweile ein führendes Unternehmen im Kfz und Nfz-Teile- und Zubehörhandel mit über 200 Verkaufshäusern in Europa und den USA. Unser Team aus 6.000 engagierten Mitarbeiter steht für Leidenschaft und Expertise in allen Bereichen. Von hochmodernen Werkstattlösungen bis hin zu maßgeschneiderten Full-Service-Konzepten bieten wir unseren Kunden alles, was sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Und das Ganze mit einem unschlagbaren 'Wow'-Faktor! Aber hier hört unser Engagement nicht auf. Bei WM legen wir Wert auf Teamwork, Innovation und vor allem auf die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter. Bist du bereit, Teil unseres dynamischen Teams zu werden? Dann lass uns gemeinsam die Zukunft der Mobilität gestalten. Bei WM ist Platz für Visionäre und Macher – sei dabei und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Seit 1945 agieren wir am Markt und sind mittlerweile ein führendes Unternehmen im Kfz- und Nfz-Teile- und Zubehörhandel mit über 200 Verkaufshäusern in Europa und den USA. Unser Team aus 6.000 engagierten Mitarbeitern steht für Leidenschaft und Expertise in allen Bereichen. Von hochmodernen Werkstattlösungen bis hin zu maßgeschneiderten Full-Service-Konzepten bieten wir unseren Kunden alles, was sie benötigen, um erfolgreich zu sein. Und das Ganze mit einem unschlagbaren 'Wow'-Faktor! Aber hier hört unser Engagement nicht auf. Bei WM legen wir Wert auf Teamwork, Innovation und vor allem auf die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter.
- Einrichtung und Vorführung der eigenen Werkstattprogramme/Werkstattsoftware beim Kunden
- service- und fachorientierte Beratung und Betreuung eines bestehenden regionalen Kundenstamms sowie Neukundenakquise
- Unterstützung der Vertriebsmannschaft in IT Belangen unserer Kunden im Umgang mit unseren Systemen
- Führen regelmäßiger IT Schulungen in kleineren Gruppen im Bereich von KFZ -DMS Systemen und dessen praktischer Anwendung in der KFZ Werkstatt
- First & Second Level Support zur Unterstützung unserer Hotline Service Mannschaft
- Umgang mit Microsoft SQL Datenbanksystemen & SQL Server Administration
- selbstständiges Erarbeiten und Präsentieren WM IT relevanter Themen sowie Schulung der Kunden und Dokumentationserstellung
- Vertrieb von kaufmännischen Warenwirtschaftssystemen und Kfz-spezifischem Teilekatalog
- selbstständige Planung und Durchführung von Kundenterminen
- Erstellung von Nutzungsanleitungen und Dokumentationen
- Pflege von Bestandskunden in der Software
- Teilnahme an den WM Werkstattmessen
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise in der Kfz-Branche oder im Bereich IT
- sicherer Umgang im Microsoft Umfeld & Microsoft Netzwerken (Client-Server / Terminal-Server) sowie mit Microsoft Firewall Systemen
- Verständnis für logische Geschäftsabläufe in Werkstätten wünschenswert
- sehr gute Sortimentskenntnisse sowie Verständnis für Markt- und Kundenbedürfnisse
- Interesse für Informationstechnologien sowie technische Zusammenhänge
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung mit stets freundlichem und professionellem Auftreten
- Führerschein der Klasse B bzw. der Klasse 3
- 30 Tage Urlaub
- Firmen-Pkw mit Privatnutzung
- Firmen-Smartphone
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Dienstradleasing
- Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen