Job Description
Wir sind ein Unternehmen, aber wir arbeiten unter zwei verschiedenen Markennamen. In den Vereinigten Staaten, Kanada & Puerto Rico sind wir unter dem Namen Merck & Co, Inc. mit Sitz in Rahway, New Jersey, USA bekannt. In allen übrigen Teilen der Welt kennt man uns als MSD.
Unser Vertrieb unterstützt unsere Kunden, indem er klinische Informationen zu unseren Produkten zur Verfügung stellt, über unsere Produkte aufklärt, klinische Schulungen anbietet und Ressourcen bereithält. So tragen wir dazu bei, dass Gesundheitssysteme und Leistungserbringer in der medizinischen Versorgung die Anforderungen der Patienten in ihrem Zuständigkeitsbereich erfüllen können.
In unserem Team konzentrieren wir uns mit unserem attraktiven Angebot auf die Patient:innen der Hausärzt:innen im niedergelassenen Bereich. Dabei fokussieren wir auf den Bereich der HPV-Impfung und anstehende Produktneueinführungen. Wir unterstützen unsere Kund:innen, indem wir medizinische Informationen zu unseren Produkten zur Verfügung stellen, über unsere Produkte aufklären und medizinische Fortbildungen anbieten. Dabei agieren wir eng funktionsübergreifend, datenbasiert und immer kundenorientiert.
Als Pharmareferent (m/w/d) Impfstoffe identifizierst Du mit Hilfe von Datenanalysen die Kundenbedürfnisse und bietest durch den Einsatz neuer Technologien und einer Omnichannel-Strategie maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kund:innen an. Dabei nutzt Du agile Arbeitsmethoden. Du arbeitest in einem selbstorganisierten Team mit Kolleg:innen in der Region und eng cross-funktional mit verbundenen Abteilungen. Ihr entwickelt und testet im Team neue Ideen und Lösungsansätze im Rahmen der übergeordneten Strategie.
Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und unbefristet, einen motivierten, engagierten und zielstrebigen Pharmareferenten (m/w/d) Impfstoffe, welcher als Manager:in im Gebiet proaktiv am Aufbau intensiver und nachhaltiger Kundenbeziehungen arbeitet.
Gebiet Sachsen, Thüringen, Sachsen-Anhalt
- Aktive Mitgestaltung und Durchführung von agilen Team-Meetings (Plannings, Retros) um eine Regions-Strategie basierend auf der Gesamt-Strategie zu entwickeln und nachzuhalten
- Eigenständige Analyse der relevanten Kunden-/Marktdaten. Datenbasierte Entscheidungsfindung
- Eigenständige Kunden- und Aufgabenverteilung im Team, um ein hohes omnichannel Customer Engagement zu gewährleisten (dazu gehört die Aneignung aller aktuellen gebietsrelevanten Kenntnisse des therapeutischen Umfelds, wie Kenntnisse zu regionalen Scientific Leadern, Ärztenetzwerken, gesundheitspolitische Besonderheiten sowie impfspezifische Kenntnisse)
- Umsetzung der zentral organisierten Omnichannel-Kampagnen. Individuelle Omnichannel-Kundenbetreuung mit Vor- und Nachbereitung des Kontakts in den definierten Zielgruppen im Gebiet. Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Customer Journeys über alle verfügbaren Kanäle (on- und offline) hinweg unter Berücksichtigung der individuellen Kundenbedürfnisse
- Organisation und Durchführung von qualitativ hochwertigen state-of-the-art Fortbildungskonzepten, die einen klaren Kundenmehrwert bieten
- Planung regionaler Aktivitäten im Team und entsprechende Ressourcenallokation
- Repräsentation des Unternehmens bei Kongressen und Fachtagungen
- Kontinuierlicher cross-funktionaler Austausch und Zusammenarbeit mit Kolleg:innen im Team, gesundheitspolitischem Außendienst, Regionalleiter:in, Marketing, Medizin sowie Mitarbeit in Projekt-Teams
Deine Berichtslinie:
Du berichtest an die/den Regionalleiter:in Impfstoffe
- Du besitzt ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung und erfüllst die gesetzlichen Anforderungen gemäß §75 AMG
- In den Mittelpunkt aller Aktivitäten und Entscheidungen stellst Du die Bedürfnisse von Patient:innen und Kund:innen
- (Erste) Kenntnisse im Bereich Omnichannel-Vertrieb bringst Du bereits mit, und Dir macht es Spaß, dich mit dem Omnichannel-Vertrieb auseinanderzusetzen und ihn aktiv mitzugestalten
- Du bist offen für Neues und neugierig, Dinge auszuprobieren
- Du verfügst über Innovationsfreude und hast Freude an der Entwicklung und Pilotierung neuer Ansätze, um den Kundenmehrwert zu erhöhen
- Gemeinsam mit dem Team Entscheidungen zu treffen macht bereitet Dir Freude; Du bis ein echte(r) Teamplayer:in
- Gemeinsam mit dem Team verfolgst Du zielstrebig die gesetzten Ziele und begegnest Herausforderungen lösungsorientiert
- Idealerweise verfügst Du über ein Verständnis des Gesundheitswesens und der regionalen Rahmenbedingungen
- Du verfügst über eine hohe Eigenmotivation, denkst unternehmerisch und hast Freude an selbstorganisierter, ergebnisorientierter Arbeitsweise
- Du besitzt verkäuferisches Talent, Verhandlungsgeschick, (erste) Vertriebserfahrung und (erste) Erfahrung im Aufbau von Kundenbeziehungen, gerne auch Quereinsteiger und Berufsanfänger
- Flexibilität, Kontaktfreude und eine angenehme Art der Kundenkommunikation zeichnen Dich aus sowie sehr gute Präsentationsfähigkeiten und ein überzeugendes Auftreten
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie über gute Englischkenntnisse
- MS Office (insbesondere Outlook und Excel)
- Hohe Reisebereitschaft (ca. 85%)