IT Service Desk Agent (m/w/d)

GRASS GmbH

Job Description

Eine global operierende, erfolgreiche Unternehmens-Gruppe, eine frische Marke mit Tradition und eine außergewöhnliche Vielfalt an Perspektiven - das ist die GRASS Gruppe. Mit rund 1.860 Mitarbeitern an 18 Standorten und mehr als 200 Vertriebspartnern in 60 Ländern gehört GRASS zu den weltweit führenden Spezialisten für Bewegungs-Systeme.


Du bist...

  • die Schnittstelle zwischen dem Endbenutzer und der IT-Abteilung
  • zuständig für den technischen Support sowie Problemlösung
  • verantwortlich für eine effektive Kommunikation als auch Dokumentation aller anstehenden IT-Vorfälle
  • Mitwirker bei der organisatorischen Unterstützung der Abteilung
  • maßgebend an der Gewährleistung des reibungslosen Betriebes von IT-Systemen beteiligt
  • an Schulungen bzw. Aufklärungen von Benutzern beteiligt
  • ein absoluter Teamplayer und hast Freude an Veränderung

Du hast...

  • eine abgeschlossene IT-Ausbildung als IT-Techniker/IT-System Kaufmann o.ä.
  • idealerweise schon Berufserfahrung im IT-Bereich
  • fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
  • eine aufgeschlossene Persönlichkeit, bist kommunikativ und verfügst über ein hohes Maß an Sozialkompetenz

Wir bieten...

  • ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet
  • eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team
  • diverse Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Essenszuschuss)
  • flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell
  • exklusive Würth-Mitarbeiterrabatte
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