Job Description
Wir, die Mieterhilfe e.V., setzen uns leidenschaftlich für gerechte Mieten ein und bieten unseren Mitgliedern unter anderem professionelle Beratung in mietrechtlichen Angelegenheiten sowie ein Sprachrohr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell eine/n Mitarbeiter/in für unsere Mitgliederverwaltung (m/w/d). Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und unterstützen Sie uns dabei, unseren Mitgliedern die bestmögliche Unterstützung und Erfahrung zu bieten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
- Sie übernehmen den Telefondienst mit unseren Mitgliedern
- Sie sind für die Datenpflege in unserer Mitgliederdatenbank zuständig
- Sie arbeiten eng mit der Buchhaltung zusammen und sind Ansprechpartner*in für die Geschäftsführung
- Sie sind erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Mitgliederverwaltung
- Sie übernehmen die Planung und Bearbeitung von juristischen Beratungsterminen
- Sie übernehmen den E-Mail Verkehr mit den Mitgliedern
- Gute Rechtschreibung und Formulierungsgeschick sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte anschaulich aufzubereiten
- Der Umgang mit Datenbanken ist Ihnen vertraut
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben keine Scheu, sich in die einschlägigen Programme einzuarbeiten
- Dank Ihrer kaufmännischen Sachbearbeitung sind Sie ein geschätzter Gesprächspartner und verstehen es, Kundenwünsche in eine passgenaue Lösung zu überführen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellter (m/w/d)
- Freude am Telefonieren, idealerweise Berufserfahrung in einer Service- oder Dienstleistungsbranche
- Barrierefreies Bürogebäude
- Tätigkeit in Festanstellung
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
- Parkplatz
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Hunde erlaubt