Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Job Description

am Standort Berlin

Das Leben ist voller unvorhersehbarer Ereignisse!

Und auch wenn Versicherung unser tägliches Geschäft ist - als Versicherer sind wir nicht alltäglich. So divers und überraschend wie Berlin sind auch wir. Vom Studierenden bis zum Vorstand sind wir ein Team motivierter, kluger und kreativer Köpfe mit dem Ziel, gemeinsam erfolgreich zu sein und weiter zu wachsen. Flache Hierarchien, kurze Wege und eine enge, bereichsübergreifende Zusammenarbeit unterstützen uns dabei.

Unser Fokus liegt auf dem stetig wachsenden Markt des Onlinevertriebes von Versicherungen. Deswegen arbeiten wir mit einer Vielzahl renommierter Online-Portale eng zusammen. Neben traditionellen Versicherungssparten bieten wir unserer Kundschaft auch neue, innovative Produkte an und passen deine Versicherungen so an dein Leben an.

Du bist ein Teamplayer mit aufgeschlossener Persönlichkeit? Kommunikationstalent in Verbindung mit Serviceorientierung liegt dir? Darüber hinaus gehören Flexibilität, Freundlichkeit und Engagement zu deinen Stärken?

- Vertrags- & Vorgangsbearbeitung unserer Kundenanliegen - Bearbeitung der 2nd Level ggf. 3rd Level Anfragen von Kunden und Dienstleistern - Gestaltung unseres Unternehmens und Unternehmenskultur - Für zufriedene Kunden sorgen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum/ zur Versicherungskaufmann/- frau - Freunde im Umgang mit Kunden und Dienstleistern - Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Hohe Serviceorientierung - Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten - Zeitliche Flexibilität und Organisationstalent

• Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem innovativen Umfeld
• Ein junges, dynamisches Team, welches dich mit offen Armen empfängt
• Förderung durch erfahrene Kollegen und Kolleginnen
• Ein tolles Office im Herzen von Berlin
• Viele Benefits erwarten dich wie beispielsweise
  • Zuschuss zu deiner Monatskarte
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Ein monatliches Team-Frühstück

Die Berlin Direkt Versicherung setzt als Arbeitgeber auf Chancengleichheit und lebt sie. Du bist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität oder ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung.

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