Anwendungsbetreuer*in Vivendi (m/w/d)

Job Description

Wenn Ihnen Punktlandungen keine Probleme bereiten, sondern eher Spaß machen, dann könnten wir zusammenpassen!

Wir sind für Menschen da. Als evangelischer Wohlfahrtsverband schafft das Diakonische Werk Dortmund und Lünen Angebote vor Ort, um hilfesuchende Menschen zu begleiten, zu fördern und für sie neue Perspektiven zu schaffen. In unseren mehr als 40 sozialen Einrichtungen engagieren sich täglich etwa 1000 Mitarbeiter*innen sowie mehr als 500 ehrenamtliche Kolleg*innen.

Für die Betreuung der Software Vivendi, einer Lösung für das Management aller Arten von Einrichtungen im Sozial- und Gesundheitswesen, suchen wir eine*n IT-affinen Mitarbeiter*in als Anwendungsbetreuer*in.

Im Team moderieren und koordinieren Sie für jedes Arbeitsgebiet die Entwicklung einer Testversion, unterstützt durch die fachliche Kompetenz der Leitungen und Anwender*innen aus den Arbeitsgebieten.

Wir freuen uns über Ihre christliche Werteorientierung und die Bereitschaft, die diakonische Ausrichtung unserer Arbeit aktiv zu unterstützen.

Anwendungsbetreuer*in Vivendi (m/w/d)

19,5 bis 39 Stunden, unbefristet, zum nächstmöglichen Zeitpunkt


  • Unterstützung bei der Implementierung von Vivendi NG Consil, PD & Mobil
  • Software-Administrator*in und Kommunikationsschnittstelle zum Vivendi-Support
  • Ansprechpartner für Anwender*innen in den Arbeitsgebieten
  • Entwicklung von Konfigurations- und Nutzungsmöglichkeiten der Softwaremodule
  • Bildung von Nutzerprofilen und Einrichten von Benutzerrechten
  • Dokumentieren der Prozesse der jeweiligen Leistungsabrechnung
  • Erstellen von Schulungsunterlagen für jedes Arbeitsgebiet und Durchführung von Schulungen für Multiplikatoren

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Gesundheit, Pflege, Soziales, IT oder dem kaufmännischen Bereich
  • Kompetenzen aus der Leistungsabrechnung in der Sozialwirtschaft
  • Erfahrung als Vivendi-User*in
  • Kommunikations- und Organisationsgeschick
  • Hands-on Mentalität und Handlungssicherheit
  • Digitales Mindset
  • Bereitschaft zur Weiterbildung in den Bereichen Vivendi Administration und Qualitätsmanagement

  • Eine offene und wertschätzende Zusammenarbeit in einem motivierten Team
  • Eine im Branchenvergleich überdurchschnittliche Vergütung nach BAT KF, Entgeltgruppe 9, Erfahrungsstufe je nach Qualifikation inkl. Kinderzuschlägen und betrieblicher Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobiler Arbeit
  • Bike-Leasing über Business Bike, Deutschland-Ticket Job, Gesundheits- und Ideenmanagement, Fortbildungsmöglichkeiten u.v.m.
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