Job Description
Wollen Sie an unserem Erfolg teilhaben?
Wir sind EDEKA Foodservice: als eines der führenden Großhandelsunternehmen in Deutschland sind wir ihr starker Partner in der Abholung und in der Zustellung – und das bundesweit. Unser Service und unser Sortiment richten sich deshalb immer nach den Bedürfnissen unserer Kunden. Mit unserem professionellen Lieferservice und unseren Cash und Carry-Abholmärkten in ganz Deutschland stehen wir für eine effiziente, deutschlandweite Versorgung aus einer Hand. Wir bedienen sowohl überregionale und nationale Großkunden als auch mittelständische Unternehmen, die beide sowohl unser Großverbraucher-Zustellgeschäft nutzen als auch in den C+C-Betrieben vor Ort einkaufen können. Seit über 64 Jahren profitieren unsere Kunden von unserer Erfahrung im Großhandel und unserer professionellen Infrastruktur in ganz Deutschland. Ob Gastronomie, Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung oder Handel: für unsere Kunden geben wir jeden Tag unser Bestes.
Für unseren Markt in Jena suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst (30Std./Woche)Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst (30Std./Woche)
- Sie sind verantwortlich für die telefonische Kundenbetreuung
- Die Abstimmung von Ersatzartikeln für Auslieferungen gehört zu Ihrem Aufgabengebiet
- Sie sind zuständig für die fach- und sachgerechte Beratung und gezielte Information der Lieferservicekunden
- Sie übernehmen die Auftragseinholung, Auftragsannahme und systemseitige Auftragsabwicklung
- Außerdem sind Sie für die Reklamationsannahme, interne Klärung und Zuarbeit von Reklamationen verantwortlich
- Die Förderung des aktiven Verkaufs von Angebotsware zählt ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel oder erste Berufserfahrung im genannten Bereich
- Sie sind zuverlässig und kommunikationsstark
- Zu Ihren Stärken zählt eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ein kundenorientiertes, sicheres und freundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich
- Sie bringen zeitliche Flexibilität mit und freuen sich auf neue Herausforderungen
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in SAP sowie MS-Office (insbesondere Excel)
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem erfahrenen Team
- Bezahlung nach den Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels und 30 Tage Urlaub
- Eine Personaleinsatzplanung, die auch auf Ihre Wünsche eingeht
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Corporate Benefits, die zum Shoppen und Erleben einladen
- 10% Mitarbeiterrabatt in unseren Betrieben und zusätzlich regelmäßige Personalrabatte, an denen es bis zu 20% Rabatt auch für Ihre Familie und Freunde gibt
- Attraktive Angebote zur Altersvorsorge, zu Versicherungen aus unserem hauseigenen Versicherungsdienst und die Möglichkeit, ein kostenloses Girokonto über unsere Hausbank zu beziehen