Transport Logistics Officer / Customer Service

Würth Logistics AG

Job Description

Waren um den Globus schicken, als wäre er grenzenlos und jeder Zeit wissen, wo die Ware ist und wann sie am Ziel ankommt. Über 120 Mitarbeitende bei Würth Logistics planen, organisieren und steuern Lieferketten. Von unseren Unternehmensstandorten in der Schweiz, Deutschland, Österreich und Malaysia koordinieren sie Transporte per Land-, See- und Luftfracht oder als Paketversand. Fachleute für Zoll und Exportkontrolle beraten zu Richtlinien, Verordnungen und Gesetzen im internationalen Handel und sorgen für reibungslose Zollabläufe im grenzüberschreitenden Warenverkehr.

Würth Logistics ist ein Unternehmen der Würth-Gruppe, die aktuell aus über 400 Gesellschaften in 80 besteht.

Sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit mit Freude an Logistikprozessen und ausgeprägtem Servicegedanken und suchen Sie eine Stelle mit Zukunft in einem international agierenden Unternehmen? Bei Würth Logistics verstärken Sie unser Team Operations Hub am Standort Kupferzell mit derzeit sechs Kolleg:innen. Sie konsolidieren die Sendungen für die Würth-Gesellschaften in Europa und sorgen damit für effiziente und kostengünstige Warenflüsse für die Würth-Gruppe sowie für eine Reduktion von CO2-Emissionen zur Schonung der Umwelt.


  • Sie konsolidieren die Warensendungen von verschiedenen Lieferanten als Sammelaufträge an die Würth-Gesellschaften in Europa und sorgen dabei für eine bestmögliche Frachtraumauslastung.
  • Die Frachtaufträge disponieren Sie im Transport-Management-System, pflegen die Termine auf der Buchungsplattform CargoClix und avisieren die benötigten Stellplätze bei den Partnerspediteuren.
  • Sie erstellen die Frachtabrechnungen.
  • Für Sendungen in Drittländer kontrollieren Sie Zolldokumente
  • Als Knotenpunkt zwischen Kunden und Dienstleister sorgen Sie für einen reibungslosen Kommunikations- und Informationsfluss. Sie sind Kontakt für Anfragen zu Transporten, Informationen zu Sendungsstatus und Reklamationen.
  • Bei Störfällen sorgen Sie für schnelle Lösungen und bei Reklamationen für beste Lösungen. Kundenservice gehört zu Ihrem Aufgabengebiet
  • Bei Ihrer Arbeit hinterfragen Sie die Effizienz der Prozesse und verbessern die Abläufe fortlaufend.

  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Speditions-/Logistikkaufmann/-frau oder eine andere kaufmännische Ausbildung.
  • Erste Berufserfahrung in der Spedition/Logistik haben Sie bereits sammeln können.
  • Sie arbeiten selbständig, verantwortungsbewusst und mit hoher Eigenmotivation.
  • Den hektischen Alltag meistern Sie mit durchdachter Arbeitstechnik und speditiver Arbeitsweise.
  • Sie kommunizieren mündlich und schriftlich in stilsicherem Deutsch und auf einem guten Level in Englisch.
  • Der versierte Umgang mit MS-Office-Programmen ist eine Grundvoraussetzung.

  • Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und Selbständigkeit.
  • Ein aufgestelltes Team und eine kollegiale Arbeitsatmosphäre sind bei uns der Schlüssel für Freude an der Arbeit und für gute Leistungen.
  • Unser Training on-the-Job und Weiterbildungsangebot ermöglicht es, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
  • Die Arbeitszeiten können grösstenteils flexibel eingeteilt werden.
  • Unsere Mitarbeitenden profitieren von einem Anstellungspaket mit attraktiven Benefits und sehr guten Sozialversicherungsleistungen.
View More