Job Description
Teamleiter (m/w/d) Standort Solingen 42651 Solingen Vollzeit Unbefristet Über uns Unternehmenserfolg und Serviceleistungen sind stark voneinander abhängig. Ein schlechter Kundenservice kann zu unzufriedenen Kunden führen. Das wiederum schadet dem Vertrauen des Unternehmens- und kann Bestandskunden abschrecken. Der Wettbewerb wird zudem immer größer und besser: Aus diesem Grund unterstützt Rhenus :people! als Call Center Dienstleister seit mehreren Jahren unterschiedliche Unternehmen in verschiedensten Branchen professionell bei dem Customer Service Outsourcing . Als Full-Service-Provider deckt Rhenus :people! mit seinen Leistungen den gesamten Kommunikationszyklus zwischen Unternehmen und ihren Kunden ab - im B2B- ebenso wie im B2C-Bereich - und das auf allen Kommunikationskanälen. Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) am Standort Solingen. Du möchtest Dein Team zu Höchstleistungen motivieren? Dann bist Du hier genau richtig! Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung Verantwortung zu übernehmen und Dich gemeinsam mit Deinem Team weiter zu entwickeln. Wenn Du bereit bist, Dein volles Potenzial auszuschöpfen freuen wir uns auf Deine Bewerbung! DAS ERWARTET DICH Übernahme von Fach- und Führungsverantwortung für ein Team in Solingen Verantwortung für die Zielerreichung, Organisation und Koordination in Deinem Team Schulung und Entwicklung Deiner Mitarbeiter auf projektbezogene Themen Unterstützung der Projektleitung Definition, Ermittlung und Prüfung relevanter Bereichskennzahlen DAS BRINGST DU MIT Mehrjährige Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung Know-How: Ausgeprägtes Organisationstalent und Zeit-Management sowie strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikation: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Empathie: Freundlicher und sicherer Umgang mit Menschen sowie sehr gute Fähigkeit im Konfliktmanagement Strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise DARAUF KANNST DU DICH FREUEN Rhenus-Mitarbeiterrabatte für unzählige Onlineshops Persönliche Weiterentwicklung Onboarding Programm Eigene Ideen einbringen Abwechslungsreiche Arbeit Familiäres Betriebsklima Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Dich besser kennenzulernen. Werde Teil der Rhenus :people Familie und bewirb Dich noch heute! Solltest Du Fragen zum Bewerbungsprozess haben, hilft Dir unser Recruiting-Team natürlich gerne weiter. Frau Ramona Weber 0212 / 38093168
[email protected] Rhenus :people! Solingen GmbH Merscheider Straße 3 42699 Solingen Jetzt Bewerben Drucken Teilen Unternehmenserfolg und Serviceleistungen sind stark voneinander abhängig. Ein schlechter Kundenservice kann zu unzufriedenen Kunden führen. Das wiederum schadet dem Vertrauen des Unternehmens- und kann Bestandskunden abschrecken. Der Wettbewerb wird zudem immer größer und besser: Aus diesem Grund unterstützt Rhenus :people! als Call Center Dienstleister seit mehreren Jahren unterschiedliche Unternehmen in verschiedensten Branchen professionell bei dem Customer Service Outsourcing . Als Full-Service-Provider deckt Rhenus :people! mit seinen Leistungen den gesamten Kommunikationszyklus zwischen Unternehmen und ihren Kunden ab - im B2B- ebenso wie im B2C-Bereich - und das auf allen Kommunikationskanälen. Wir suchen einen Teamleiter (m/w/d) am Standort Solingen. Du möchtest Dein Team zu Höchstleistungen motivieren? Dann bist Du hier genau richtig! Wir bieten Dir die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung Verantwortung zu übernehmen und Dich gemeinsam mit Deinem Team weiter zu entwickeln. Wenn Du bereit bist, Dein volles Potenzial auszuschöpfen freuen wir uns auf Deine Bewerbung! DAS ERWARTET DICH Übernahme von Fach- und Führungsverantwortung für ein Team in Solingen Verantwortung für die Zielerreichung, Organisation und Koordination in Deinem Team Schulung und Entwicklung Deiner Mitarbeiter auf projektbezogene Themen Unterstützung der Projektleitung Definition, Ermittlung und Prüfung relevanter Bereichskennzahlen DAS BRINGST DU MIT Mehrjährige Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung Know-How: Ausgeprägtes Organisationstalent und Zeit-Management sowie strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikation: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift Empathie: Freundlicher und sicherer Umgang mit Menschen sowie sehr gute Fähigkeit im Konfliktmanagement Strukturierte & lösungsorientierte Arbeitsweise DARAUF KANNST DU DICH FREUEN Rhenus-Mitarbeiterrabatte für unzählige Onlineshops Persönliche Weiterentwicklung Onboarding Programm Eigene Ideen einbringen Abwechslungsreiche Arbeit Familiäres Betriebsklima Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Dich besser kennenzulernen. Werde Teil der Rhenus :people Familie und bewirb Dich noch heute! Solltest Du Fragen zum Bewerbungsprozess haben, hilft Dir unser Recruiting-Team natürlich gerne weiter. Frau Ramona Weber 0212 / 38093168
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