Job Description
Unser Team von 8 Experten ist ein integraler Bestandteil einer größeren Einheit, die sich um das gesamte Abrechnungs- und Zahlungsmanagement kümmert. Wir sind verantwortlich für die Erstellung und den Versand von Rechnungen für unsere Kunden in den Sparten Energie, Wärme und Trinkwasser.
Ein besonderer Schwerpunkt unserer Arbeit liegt auf der kontinuierlichen Optimierung und Weiterentwicklung unserer Abrechnungsprozesse.
Durch eine detaillierte Analyse bestehender Prozesse identifizieren wir Verbesserungspotenziale und setzen diese um, um eine noch höhere Effizienz und Genauigkeit zu erreichen.Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Kaufmännische Fachkraft Abrechnung Energie & Wärme (w|m|d)
- Prozesse & Abrechnung: In deinem Arbeitsbereich liegt die Bearbeitung und Optimierung der Abrechnungsprozesse für Energie, Wasser und Wärme für SWK ENERGIE GmbH und deren Beteiligungsgesellschaften
- Projekte & Prozesse: Du arbeitest aktiv, auch in bereichsübergreifenden Projekten, um regulatorische, IT- und prozessbezogene Themen umzusetzen
- Digitalisierung: Du gestaltest kundenorientierte Prozesse im Zuge der Energiewende, wie bspw. die Umsetzung der elektronischen/ interaktiven Rechnung für unsere Endkunden
- Prozessanalyse: Du identifizierst und analysierst ganzheitlich Prozessherausforderungen im Zusammenhang mit vor- und nachgelagerten Prozessabläufen
- Marktbeobachtung: Du hast Trends, Änderungen und die Regulatorik im Energiemarkt im Blick und sicherst die Einhaltung unserer Servicestandards und -versprechen
- Teamwork & Kundenzufriedenheit: Als Teil unseres Teams im SWK Kundenservice arbeitest du daran, unsere Kunden durch exzellente Leistungen zu begeistern
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit mehrjähriger relevanter Praxiserfahrung
- Im Idealfall besitzt du Know-How im Bereich der Energiewirtschaft mit dem Fokus auf Lieferantenabrechnung, dazugehörige Marktkommunikation und Tarifierung
- Du bist ein Teamplayer mit offener, kommunikativer Art und teilst deine Ideen und Anregungen aktiv mit dem Team
- Du hast Lust auf Veränderungen, besitzt Entscheidungsfreude, Themen serviceorientiert und innovativ zu bearbeiten
- Du ergänzt die Fähigkeiten des Teams und arbeitest angesichts der Dynamik und Komplexität im Energiemarkt motiviert und kundenorientiert
- Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Kompetenzen, eine strukturierte Arbeitsweise.
- Du zeichnest dich durch hohes Prozessverständnis und IT-Affinität, Organisationsgeschick & Projekterfahrung aus
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte in einem Konzern, der aktiv die Energie- und Mobilitätswende mitgestaltet
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersversorgung
- 30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
- E-Learnings sowie weitere Angebote sowohl in Präsenz als auch online, die Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Karriere unterstützen
- Mitarbeitenden-Tarif für Strom und Gas
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
- Bikeleasing
- Kostenfreies DeutschlandTicket
- Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende
- Kantine direkt am Standort
- Regelmäßige Veranstaltungen und Aktionen, wie z. B. Betriebsfeste und Gesundheitstage
- Rabatte für Mitarbeitende