Kaufmännische Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d)

Job Description

Die Jockel Unternehmensgruppe steht seit über zwei Jahrzehnten für Kundennähe im vorbeugenden Brandschutz. Seither haben wir unser Leistungsspektrum kontinuierlich ausgebaut. Heute sind wir ein Brandschutz-Komplettanbieter mit 15 Standorten und über 580 Mitarbeitenden. Wir arbeiten nach höchsten Qualitätsstandards. Unsere privaten und gewerblichen Kunden kennen uns als zuverlässigen Brandschutzpartner mit innovativen Produkten – spürbar, kundennah und flexibel. Wir alle brennen für den Brandschutz mit dem Ziel, Gefahrenbereiche bei unseren Kunden zu identifizieren und Lösungen herbeizuführen.


  • Koordination Servicetechniker (Instandhaltung & Instandsetzung)
  • Koordination/Organisation Abteilungstermine inkl. Protokollführung
  • Erstellung von Angeboten
  • Erstellung von Instandhaltungsverträgen
  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Auftragseingänge bearbeiten
  • Rechnungsreklamation bearbeiten
  • Unterstützung der Projektleiter bei der Projektabwicklung/-betreuung
  • Datenpflege im System


  • abgeschlossene, kaufmännische Berufsausbildung
  • eine Vorliebe dazu haben, mehrere Themen gleichzeitig im Kopf zu jonglieren
  • kühler Kopf bei stressigen Situationen
  • selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • mindestens geringfügiges technisches Verständnis aufweisen
  • sehr gute Ausdrucksweise
  • freundliches Auftreten


  • Vertrag: Unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und zukunfts­orientierten Familienunter­nehmen.
  • Einarbeitung: Eine umfassende Einarbeitung die individuell auf Sie abgestimmt ist.
  • Zuschüsse: Wir unterstützen Sie mit Zuschüssen und bieten Ihnen eine attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie Vermögenswirksame Leistungen.
  • Gesundheit: Betriebliche Gesundheitsförderung liegt uns am Herzen. Bei Jockel profitieren Sie von umfangreichen Angeboten wie Fahrradleasing über JobRad.
  • Entwicklung und Weiterbildung: Wir gehen mit der Zeit und unsere Mannschaft mit uns - mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Teamwork: Eine Unternehmenskultur in der Wertschätzung und Teamgeist großgeschrieben werden.
  • Benefits: Vergünstigte Einkaufskonditionen durch unseren Partner Corporate Benefits.
View More