Job Description
Seit über 100 Jahren vertreten die Jugendherbergen Werte, die das Leben bereichern. Als gemeinnütziger Verband betreiben wir 47 Jugendherbergen an den schönsten Orten in Baden-Württemberg. Wir schaffen Momente und Erlebnisse, die im Kopf bleiben und zu Herzen gehen. In familiärer Atmosphäre arbeiten wir im Team täglich daran diesem Ziel gerecht zu werden.
Werde auch Du Teil dieses Erlebnisses und verstärke unser Team des Deutschen Jugendherbergswerks, Landesverband Baden-Württemberg e.V. (DJH BW).
Wir suchen dich als Rezeptionist (m/w/d) Vollzeit(40 Std.) - Frühdienst Standort: Jugendherberge Mannheim International
- Check-in/Check-out unserer Gäste sowie Gästebetreuung während des gesamten Aufenthaltes.
- Vertragsabsprachen mit Gästen/Gruppen.
- Allgemeine Empfangsaufgaben wie Korrespondenz, Rechnungserstellung, Kassenführung und -abschluss, Bearbeitung von Buchungen und Reservierungen auf den gängigen Buchungsplattformen.
- Unterstützung bei der Buchhaltung und Monatsabrechnung, Telefondienst.
- Beratung und Abschluss von Mitgliedschaften.
- Beschwerdemanagement.
- Kleinverkauf.
- Du bist der perfekte Gastgeber und verfügst über eine strukturierte, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Hotellerie oder dem Tourismusbereich.
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz zeichnen Dich aus.
- EDV-Kenntnisse, insbesondere im Bereich Hotelreservierungssysteme (idealerweise ASSD) sowie Erfahrung im Umgang mit MS Office hast Du im Gepäck.
- Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist bereit für eine 5-Tage-Woche inklusive Sonn- und Feiertagsdiensten.
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer Jugendherberge mit Herz.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einer Region.
- Eine faire Bezahlung, die Deinen Ausbildungsstand und Deine Berufserfahrung berücksichtigt
- zuzüglich diverser Sonderzahlungen (z.B. Urlaubs-/Weihnachtsgeld) und regelmäßigen Lohnanpassungen.
- Eine geregelte Arbeitszeit in einer 5-Tage-Woche. -Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über den DJH Hauptverband.
- Altersvorsorge über die VBL Rentenversicherung.
- Ein angenehmes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit sich einzubringen.
- Eine Wasser-und Kaffee-Flatrate. Übernachtungspass für die Jugendherbergen in Baden-Württemberg.
- Fahrtkostenzuschuss für das Jobticket.
- Die Möglichkeit über den Arbeitgeber ein Jobrad zu leasen / kaufen.