Job Description
Über uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst
Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.
Wir bieten live verfügbare, videogestützte Fernüberwachung zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. Wir sind schnell vor Ort und bieten eine hervorragende Qualität bei der Umsetzung passgenauer Sicherheitslösungen an.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Kundenadministration
Wir suchen eine/n engagierten Mitarbeiter/in (m/w/d) im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Kundenadministration für unsere Abteilung C24 GmbH bei BauWatch. In dieser Position spielst Du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden und trägst maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt das Vertriebsteam durch die Bearbeitung von Kundenanfragen
- Im direkten Kundenkontakt bist Du die erste Anlaufstation für die Vorqualifizierung einkommender Anfragen (Leads)
- Du kommunizierst aktiv mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail
- Du pflegst gewissenhaft die Informationen in unser CRM-Tool (Salesforce) ein
- Du begleitest die Customer Journey vom Auftragseingang bis hin zur Vertragsbeendigung
- Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den Account ManagerInnen sowie den internen Fachabteilungen
Wir suchen nach Teamplayern, die über eine offene Kommunikationsfähigkeit verfügen und Freude am Umgang mit Menschen haben.
Wenn Du gerne eigenverantwortlich arbeitest, strukturiert und gewissenhaft bist und darüber hinaus ein echtes Organisationstalent bist, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Dein Profil
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene, vorzugsweise kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung
- Du bringst praktische Erfahrung in der kompetenten Kundenbetreuung und im Vertriebsinnendienst mit
- Du bist ein Teamplayer
- Deine hohe Kommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus
- Kenntnisse im CRM-Tool Salesforce von Vorteil
- Du bist dienstleistungs- und prozessorientiert
- Du hast Lust, mit uns Dinge voranzutreiben und denkst "Out-of-the-box"
- Quereinsteiger sind willkommen
Unser Angebot
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Ein attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub (bei einer 5 Tage Woche)
- Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
- Für Deine Zukunft: eine betriebliche Altersvorsorge
- Für Deine Fitness: Company Bike Leasing & Firmenfitness über Urban Sports
- Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern)
- Flache Hierarchien und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
- Einen modernen Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotenzial und starkem Teamgeist
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
Bewirb Dich jetzt !
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Arbeite gemeinsam mit uns daran, unseren Kunden Sicherheit und Unterstützung in Notsituationen zu bieten.
C-24 GmbH / BauWatch Projekt Service GmbH
Breitscheider Weg 117b
40885 Ratingen
https://www.bauwatch.com/de-de/
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