Job Description
Als IT-Dienstleister der Landesverwaltung M-V mit Sitz in Schwerin sind wir langjähriger und kompetenter Partner für unsere Kund*innen im öffentlichen Sektor. Unsere mehr als 750 Mitarbeiter*innen erbringen umfassende Leistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung, Betrieb und Beschaffung. Darüber hinaus betreiben wir eines der modernsten Hochverfügbarkeits-Rechenzentre n und IP-Netzwerke in M-V.
In der modernen Arbeitswelt sind smarte Kommunikationswege nicht mehr wegzudenken. Ob IP-Telefonie, HD-Video-Services oder Webkonferenz-Services – als Administrator*in arbeiten Sie maßgeblich an der Planung, Entwicklung und Weiterentwicklung, der Bereitstellung sowie dem Betrieb von verschiedenen Kommunikationsdiensten mit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Beschäftigungsumfeld. Ihr neues Aufgabengebiet umfasst:
- Installation und Administration von Unified Communications Systemen und Netzwerktechnik (vorrangig Hersteller Cisco Systems)
- Analyse und Behebung von Störungen
- Störungsannahme, Kundenbetreuung und selbständige Bearbeitung von Tickets
- Durchführung von Wartungsarbeiten
- Unterstützung der Qualitätssicherung im Servicebereich
- Erstellen von Dokumentationen, Präsentationen und anderen Unterlagen
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in der Konfiguration und dem Betrieb von Unified Communication Systemen und Netzwerktechnik (vorrangig Hersteller Cisco Systems)
- Berufserfahrung im technischen Betriebsbereich sowie im Rahmen des IT-Service-Managements
- Erfahrung im direkten und indirekten Umgang mit Kunden und Dienstleistern
- zeitliche Flexibilität (Servicezeiten) und Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaften (gesondert tariflich vergütet)
Die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis. Wir bieten:
- Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre
- persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen
- unsere hybriden Arbeitsmodelle ermöglichen Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Mitarbeit in spannenden Projekten auf Landesebene und einen zukunftssicheren Job im digitalen Umfeld