Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d)

Robert Half

  • Hamburg
  • Post Date: 11. November 2024
Job Description

Wir suchen für unseren Kunden ein global agierendes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hamburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer-Service-Mitarbeiter (w/m/d).


  • Ansprechpartner (w/m/d) für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Prüfung und Nachverfolgung von Angeboten
  • Beratung und Betreuung von Kunden
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Korrespondenz und Koordination von Terminen
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten


  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (w/m/d), idealerweise im Dienstleistungsbereich, oder erste Berufserfahrung im Customer Service
  • Bereitschaft und Flexibilität für Wochenendarbeit
  • Guter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie erste Berührungspunkte mit CRM- und ERP-Systemen
  • Serviceorientiert, kommunikativ und flexibel

  • Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
  • Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
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