Job Description
Hast du Lust, in einem innovativen Umfeld mit Greenfield-Ansatz die ServiceNow-Plattform mitzugestalten und zu optimieren – entweder als ServiceNow Entwickler oder Solution Consultant? Dann suchen wir genau dich! Du gestaltest gemeinsam mit uns und unserem Kunden die digitale Transformation, entwickelst neue Lösungsansätze und trägst zur Optimierung der Service-Management-Prozesse bei.
- Entwicklung und Anpassung der CMDB und Benutzeroberflächen: Du stellst sicher, dass die Konfigurationsdatenbank unseres Kunden stets aktuell bleibt und die Benutzeroberflächen für alle Anwender intuitiv und anwenderfreundlich gestaltet sind.
- Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Mithilfe des Flow Designers entwickelst du effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern.
- System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft des Kunden integriert wird und problemlos mit externen Systemen kommuniziert.
- Optimierung und Architektur-Anpassung der Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur für unseren Kunden maßgeblich mitzugestalten und zu optimieren, sodass sie den Anforderungen der Anwender entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt.
- Beratung und Unterstützung der Teams: Du unterstützt die internen Teams unseres Kunden mit technischer Beratung bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen.
- Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern beim Kunden die Informationen bereit, die sie für datenbasierte Entscheidungen brauchen
- Erfahrung in der ServiceNow-Implementierung oder technischen Beratung: Du bringst gute Kenntnisse in der Implementierung und Entwicklung von ServiceNow-Lösungen oder in der Optimierung von IT-Prozessen, Erstellung von Solution Design und Business-Anwendungen mit.
- Technisches Know-how: Idealerweise kennst du dich mit JavaScript, XML, HTML, CSS, sowie mit Schnittstellentechnologien wie REST/SOAP aus.
- Analytisches Denken und technisches Verständnis: Du hast ein gutes Gespür für komplexe Zusammenhänge und ein tiefes Verständnis für die ServiceNow-Architektur und kannst Geschäftsprozesse in klare Workflows und effizienten Code überführen.
- ServiceNow-Expertise: Du kennst die ServiceNow-Plattform bereits gut, insbesondere z.B in den Modulen ITSM, ITOM etc und bist motiviert, diese Kenntnisse weiter auszubauen.