Job Description
Du bist ein leidenschaftlicher Motivator für das Front Office Team und möchtest die Guest Experience auf ein neues Level heben?
Dann starte durch als
Schichtleiter Front Desk (m/w/d)
in unserem Mercure München City Center (MMCC)
Über uns:
Wir sind ein 4-Sterne-Hotel in besonders zentraler Lage, nur 100 Meter vom Münchner Hauptbahnhof entfernt.Unser Mercure wurde 2017 komplett renoviert und verfügt über 167 Zimmer, 5 Tagungsräume für bis zu 70 Personen, eine Bar, ein lokal inspiriertes Restaurant RELAX und einen kleinen Biergarten.
Weltweit gibt es über 700 Mercure Hotels und jedes erzählt eine Geschichte über den Ort und sein kulturelles Erbe. Unser Mercure steht für charmantes Münchner Flair mit einem Stilmix aus bayerischer Gemütlichkeit und modernem Ambiente.
Anstellungsart: Vollzeit
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- übertarifliche Bezahlung
- eine 3% außertarifliche Zulage
- zusätzliches 13. Monatsgehalt
- Urlaubsgeld
- freiwillige Jahresprämie bis zu 7% vom Bruttojahresgehalt
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
- Weiterbildung durch unsere Accor Akademie
- viele Rabatte und Benefits bei über 800 Partnern
- Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel oder einfache Fahrtkilometer mit dem PKW
- vergünstigte Mitarbeitendeverpflegung inkl. freie Getränke, Obst und Süßes
- weltweite Vergünstigungen in den Accor Hotels
- Arbeitsmedizinische Angebote
....und das ist selbstverständlich
- eine Uniform, die kostenlos gereinigt wird
- eine intensive Einarbeitung und Betreuung
- jährliche Beurteilungs- und Orientierungsgespräche
- kein Überstundenverlust und geregelte Arbeitszeiten
- eine offene Feedback- und Fehlerkultur
- coole Mitarbeitende, Events, Kick Offs & Sommerfeste
- multikulturelles und dynamisches Team
- Authentische Persönlichkeit - Be yourself!
- Du bringst Berufserfahrung im Empfangsbereich, idealerweise in der Hotellerie
- Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert
- Du sprichst fließend Deutsch- und Englisch
- Du kennst dich mit den gängigen MS-Office-Programmen aus und hast idealerweise Kenntnisse in der Hotelsoftware Opera Cloud
...Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten runden dein Profil ab.
- Individueller und herzlicher Empfang unserer Gäste
- Selbstständige Leitung einer Schicht
- Verantwortung für den reibungslosen Tagesablauf
- Ausführung diverser administrativer Aufgaben, u.a. Rechnungsbearbeitung
- Du händelst Beschwerden aüßerst profesionell
...Du bringst aktiv Ideen ein und inspirierst das Team durch deinen Arbeitsstil
View More