Manager Gästeservice – Teamleitung SPA, Wellness, Therme (m/w/d)

Havel Therme GmbH

Job Description

Die Havel-Therme - ein mediterranes E rholungsparadies am Großen Zernsee, und das direkt vor den Toren der Landes- und Bundeshauptstadt. Hier bereiten wir unseren Gästen einen Urlaubstag wie im Süden. Beste Qualität in einem traumhaften Ambiente - das schaffen wir gemeinsam im Team, in dem jeder einen kleinen Teil der Verantwortung übernimmt! Mit viel Freiraum, flachen Organisationsstrukturen und einer wertschätzenden Atmosphäre.


  • Du planst und optimierst die Betriebsabläufe in Familienbad, Therme und Sauna und kontrollierst deren Einhaltung, um einen bestmöglichen Gästeservice sicherzustellen.
  • Du übernimmst die Dienstplanung, Planung von Aufgüssen und ggf. Kursangeboten sowie die Bestellung von Gebrauchs- und Verbrauchsmaterialien.
  • Im operativen Betrieb wirkst du bei der Badaufsicht und den Sauna-Aufgüssen mit.
  • Du arbeitest in enger Abstimmung mit dem Reinigungsteam im Hinblick auf die Vor- und Nachbereitung des Bade- und Saunabetriebes.
  • Du bist verantwortlich für die Ordnung und Sauberkeit der Arbeitsbereiche und sorgst für einen guten Team-Spirit.

  • Du hast eine kundenorientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Berufserfahrung in den Bereichen Hotellerie, Gastronomie, Sport- und Freizeitwirtschaft.
  • Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zielorientiert.
  • Du bist sehr kommunikativ, aufgeschlossen und hast eine engagierte Persönlichkeit.
  • Du bist ein verlässlicher Teamplayer - idealerweise hast du schon erste Führungserfahrung.
  • Idealerweise hast du das Rettungsschwimmerabzeichen in Silber und erste Sauna-Aufgusserfahrung.
  • Wochenend- und Schichtarbeit ist für dich kein Problem.

  • Geregelte Arbeitszeiten im Schichtbetrieb
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit Wohlfühlfaktor
  • ein tolles internationales Team
  • flache Hierarchien und viel Spielraum eigene Ideen einzubringen und sich weiterzuentwickeln
  • Attraktive Zuschläge für Spät-, Feiertags- und Sonntagsarbeit
  • Vergünstigungen und Events für Mitarbeiter
  • Entwicklungsmöglichkeit innerhalb der Unternehmensgruppe mit neun weiteren Thermen -Anlagen
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