Job Description
Die CITIPOST transportiert Briefe und Pakete von Firmen, öffentlichen Einrichtungen sowie Privatkunden. Ausgewiesene Stärken sind der zuverlässige Service, die hohe Zustellqualität und das niedrige Porto. Täglich bearbeiten 170 Mitarbeiter bis zu 300.000 Sendungen für über 1.700 Kunden. Der Postdienstleister ist ein Tochterunternehmen der MADSACK Mediengruppe.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenservicemitarbeiter (d/m/w) in der Redressbearbeitung.
- Du erfasst spezifische Postprodukte und sortierst Briefrückläufer
- Du betreibst Adressrecherche
- Du kümmerst dich um die Sortierung und Retournierung von unzustellbaren Briefsendungen und Paketen gemäß Kundenvorgaben
- Du erstellst Datenauswertungen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung (nicht unbedingt Kfm.) oder Vorkenntnisse in der Redressbearbeitung wären wünschenswert
- Du besitzt gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Du bist flexibel einsetzbar und arbeitest dich gerne in neue Aufgabenbereiche ein
- Du hast einen routinierten Umgang mit MS Office und besitzt allgemein gute PC-Anwenderkenntnisse
- Idealerweise bringst du gute Ortskenntnisse mit
- Eine engagierte, zuverlässige, belastbare und teamfähige Persönlichkeit zeichnen dich aus
- Die tägliche Arbeitszeit von 17:00 bis 01:30 Uhr ist kein Problem für dich
- Rahmenbedingungen: Vergütung nach freier Vereinbarung und ein eigener Verantwortungsbereich mit selbstständigen Arbeitstätigkeiten
- Flexibilität: Durch 28 Urlaubstage kannst du deinen Alltag flexibel gestalten
- Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz und sind im Digitalen auf Wachstumskurs
- Teamzusammenhalt: Ein motiviertes Team, offene Feedbackkultur und flache Hierarchien
- Benefits vor Ort: Eine gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Jobtickets, arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung sowie ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken
Noch nicht überzeugt? Kein Problem! Gern bieten wir im Zuge der Bewerbung einen Schnuppertag, damit du uns und deinen Arbeitsbereich kennenlernen kannst.
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