Job Description
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.600 speziell geschulte Carglass®- Monteure. Etwa 250 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
Zur Unterstützung für den Bereich Finance suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen
Werkstudent Forderungsmanagement (m/w/d)
Dein Aufgabenbereich:
- Als Werkstudent Forderungsmanagement (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Bearbeitung der Postrückläufer/Postretouren.
- Du bist zuständig für die Inbound und Outbound Telefonie und die sich hieran anschließenden Tätigkeiten.
- Du unterstützt das Thema Rechnungsversand an Kunden.
- Die buchhalterische Erfassung von Belegen zu Zahlungskürzungen gehört auch zu Deinen Aufgaben.
Du bringst mit:
- Auf Basis einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung bringst Du Berufserfahrung aus einer kaufmännischen Tätigkeit mit.
- Als Werkstudent bist Du mit kaufmännischen Vorgängen vertraut.
- Eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement zeichnen Dich aus.
- Persönlich überzeugst Du durch ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sowie eine hohe Telefonbereitschaft und Teamfähigkeit.
- Gute Englischkenntnisse, ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel sowie darüber hinaus idealerweise Kenntnisse in der Systemsoftware Oracle runden Dein Profil ab.
Wir bieten Dir:
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents, kostenfreie Parkplätze
- Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work Life Balance: Home-Office (inkl. IT-Ausstattung), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron