Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)

Jaeger's Hotel-Hostel

Job Description

Die Schiehser Hotel Gruppe wurde 2019 von Alexander Schiehser gegründet und betreibt 13 Hotels in Wien sowie zwei Häuser in München und Passau. Zudem befindet sich ein weiteres Hotel in Klagenfurt in Planung.

Schiehser Hotels bietet in seinen 18 Häusern mit insgesamt 1124 Zimmern ein attraktives Portfolio – von geräumigen Mehrbettzimmern für Gruppenreisen bis hin zur eleganten Suite mit privater Dachterrasse und Whirlpool.

Die Schiehser Hotels vereinen an jedem Standort individuellen Charme mit erstklassigem Service. Ob in Wien, München oder Passau – unsere Häuser bieten einen perfekten Mix aus regionalem Flair und modernen Annehmlichkeiten, der jeden Aufenthalt unvergesslich macht.

Wenn dein Herz für die Hotellerie schlägt, solltest du deine Karriere mit uns starten!

Auch für unsere anderen Hotels sind wir immer auf der Suche nach neuen, kreativen Köpfen, die die Teams der Schiehser Hotels tatkräftig unterstützen!

Anstellungsart: Vollzeit


  • Herzlicher Empfang der Gäste
  • Gästemanagement: Check-in sowie Check-out des Gastes
  • Beschwerdemanagement
  • Professionelle Bearbeitung aller Anliegen unserer Gäste
  • Erledigung von persönlichen sowie telefonischen Anfragen
  • Sicherstellung eines reibungslosen und ordnungsgemäßen Ablaufs an der Rezeption
  • Mitarbeiterführung und Koordinierung unseres 4-köpfigen Teams
  • Personaleinsatzplanung und Dienstplanerstellung
  • Bearbeitung von Reservierungsanfragen
  • Kassenführung und -abrechnung
  • Koordinierung von Bestellungen
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Operations Manager


  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelkaufmann/Hotelkauffrau
  • Du bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption mit, idealerweise auch in einer Leitungsposition
  • Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und behältst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Das arbeiten im Team bereitet dir Freude
  • Du hast eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Du bringst gute Deutsch sowie Englischkenntnisse mit, um auch mit unseren internationalen Gästen problemlos kommunizieren zu können
  • Du bist motiviert, engagiert und schaust auch gerne mal über den Tellerrand hinaus


  • Regelmäßige Teamevents & Firmenfeiern
  • Mitarbeiter:innenvergünstigung von 50% in allen Hotels der Schiehser Gruppe sowie in unseren Partnerhotels
  • Deutschkurs Vorort für unsere Mitarbeiter:innen

  • Vergünstigungen durch unsere Corporate Benefits Partner – shoppen zu tollen Preisen!
  • Kostenübernahme des MVV Tickets in der Höhe von 49€
  • #Bringyourfriend Bonus– vermittle uns einen Bekannten und erhalte einen Bonus in Höhe von 500€

Unser Angebot für dich

  • Wir bieten dir nicht nur die Möglichkeit in einem aufstrebenden und schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten, sondern hier auch deine persönliche Note in unser Hotel einzubringen.

  • Aufgaben und Tätigkeiten, die dich fördern & fordern
  • Chance für Verantwortung und Einbringen von eigenen Ideen
  • "war schon immer so" - gibt's bei uns nicht, wir sind offen für neue Ideen und entwickeln uns ständig weiter
  • wir wachsen weiter! - Stillstand ist bei uns eine Seltenheit
  • kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien, die einen sehr persönlichen Umgang ermöglichen
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