Front Office & Reservation Staff (m/w/d)

Robenstein Aktivhotel & SPA

Job Description

Klassik trifft auf Moderne. Das Robenstein Hotel & SPA vereint die gehobene Küche und den klassischen Servicegedanken mit einer modernen und offenen Arbeitskultur. Hotellerie und Gäste bedeuten für uns nicht nur Arbeit sondern Leidenschaft. Wir sind mit ganzem Herzen Gastgeber, aber die Work-Life Balance gerät bei uns nicht aus dem Gleichgewicht.

Weitere Informationen können Sie in unserem Unternehmensprofil entdecken.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe


  • Empfang und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste
  • Aktives und herzliches Auftreten als leidenschaftliche*r Gastgeber*in
  • Kompetente Beratung der Gäste über Getränke- & Speiseangebot
  • Schnelle und gastorientierte Behandlung von Reklamationen
  • Kompetente Beratung der Gäste über interne und externe Freizeitangebote
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen

  • Sie verbinden Verkaufstalent, Kommunikationsfähigkeit und Menschenkenntnis
  • Organisationstalent und eine eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Gast- und teamorientiertes Auftreten
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS Office und Protel wünschenswert)
  • Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Motivation und Begeisterung für ein Haus mit Charme und Charakter

  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Gehalt nach Vereinbarung entsprechend Berufserfahrung und Qualifikation
  • Lohnzuschläge für Nachtarbeit, Sonn- und Feiertage
  • Frisch renoviertes, stylisches Personalhaus mit Gemeinschaftsküche, großem Wohn- und Esszimmer, Grillplatz, W-Lan und Terrasse mit Blick auf den Bayreischen Wald
  • Elektronische Zeiterfassung, Ausgangswünsche und Urlaube können mit unserer Mitarbeiter-App jederzeit und einfach geregelt werden
  • Kurze und agile Entscheidungswege – Hands-On Gedanke gilt im gesamten Unternehmen
  • Family & Friends Raten in vielen Hotels europaweit
  • Tägliche Mitarbeiterverpflegung
  • Kostenfreie Mitarbeiterbekleidung
  • Kostenfreies Parken

Eine Sofort-Unterkunft ist vorhanden und wir sind bei der Wohnungssuche gerne behilflich.

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