Front Office Supervisor (m/w/d) Night

Job Description

Treten Sie ein und entdecken Sie das komplett renovierte The Westin Grand Frankfurt. Es ist ein urbaner Rückzugsort, dessen vom Wohlbefinden inspirierte Philosophie einen angenehmen Kontrast zur Dynamik der Stadt bildet. Das Hotel liegt im Herzen der Stadt, nur 20 Minuten vom internationalen Flughafen Frankfurt entfernt, und verfügt über 372 Gästezimmer und Suiten. Alle Zimmer sind mit Elementen ausgestattet, die sich auf die Geschichte sowie die Grünflächen der Stadt beziehen und Funktionalität mit Tageslicht verbinden. Erdfarben, warme Holztöne und ein wohnliches Design eröffnen neue Perspektiven und bieten Momente der Entspannung.

Lernen Sie das The Westin Grand Frankfurt kennen, wo sich Stadt und Wohlbefinden vereinen. Diese urbane Oase, gleichermaßen beliebtes Geschäfts- und Urlaubsziel, bietet nicht nur für unsere Gäste einen erholsamen Rückzugsort, sondern auch einen angenehmen Arbeitsort für internationale Mitarbeiter.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Sie übernehmen alle anfallenden Aufgaben im Bereich Front Desk, Night Audit & Concierge
  • Sie führen selbstständig und eigenverantwortlich Ihre Schicht
  • Sie kümmern sich um den Check-In und Check-Out unserer Gäste
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Gäste und kümmern sich um deren Anliegen
  • Sie unterstützen den Night Manager bei administrativen Aufgaben
  • Sie bearbeiten Zahlungen und Zimmergebühren
  • Sie übernehmen die Einarbeitung von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden


  • Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder vergleichbare Ausbildung und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Front Office
  • Idealerweise konnten Sie bereits erste Führungserfahrungen sammeln und haben Kenntnisse in der Arbeit mit Opera.
  • Egal ob Extrawünsche, komplexe Anfragen oder sonstige Stolpersteine: Sie behalten immer einen kühlen Kopf und finden eine Lösung.
  • Ihre professionelle & kommunikative Art zeichnet Sie aus – egal ob auf Deutsch oder Englisch.
  • Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und verhandlungssichere Englischkenntnisse

Well-Being: Ausgewogene und gesunde Verpflegung in unserer Kantine, Mobility Einheiten mit unserem Well-Being Coach Anthony Green, Nutzung des hauseigenen Fitnessbereichs und zudem regelmäße Aktionen/ Informationen durch unser TakeCare Team zur Verbesserung des allgemeinen Wohlbefindens.

Reisen: Entdecken Sie in über 8500 Hotels weltweit neue Kulturen und schaffen Sie Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben. Und das zu vergünstigten Preisen bei Marriott International.

Karriere: Maßgeschneiderte Entwicklungspläne, kontinuierliche Feedbackgespräche, digitale Weiterbildungsmöglichkeiten bei Marriott International, sowie unser hauseigenes ,,The Westin Grand Frankfurt Career Center" mit einer Vielzahl an Trainings für Ihre Weiterentwicklung, durchgeführt durch ausgebildete Trainer.

Specials: Moderne Arbeitskleidung, Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille, Mitarbeiterfeiern, moderne betriebsinterne Kommunikationstools, sowie eine tatsächlich gelebte ,,Open Door " - Policy.

Money, money, money: Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Corporate Benefits durch die Arabella Hospitality SE und eine Zusatzkrankenversicherung!

Sie möchten uns und Ihr zukünftiges Team kennenlernen? Dann entdecken Sie das

The Westin Grand Frankfurt:

Unser Hotel: https://www.marriott.com/de/hotels/frawi-the-westin-grand-frankfurt/overview/

Unser Hotel auf Instagram: @westingrandfrankfurt

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