Job Description
Mit intuitiver Software machen wir bei AEB effiziente, sichere, ökologische und gerechte Lieferketten möglich. Mehr als 7.000 Unternehmen finden das so gut, dass sie auf unsere IT-Lösungen für die Bereiche Außenhandel, Zoll, Exportkontrolle und Logistik setzen – in über 80 Ländern.
Du bekommst bei uns den Freiraum und offene Strukturen, um wirklich was zu bewegen – und ein Arbeitsumfeld, das dafür sorgt, dass du dein Bestes erreichen kannst.
Mehr als nur Zuschauen, ist das Motto für unsere Nachwuchskräfte. Bei uns gibt's den passenden Freiraum zum Hörsaal. Du wirst unterstützt und gefördert, sodass du deinen Wirkungskreis zunehmend erweitern kannst. Du verstärkst die beiden Teams Customer Care und Customer Service Operations eines IT-Unternehmens und bekommst unter Anleitung erfahrener Kolleg*innen Einblicke in die kaufmännische Auftragsabwicklung und die Unterstützung unserer Kunden in ihrem operativen Tagesgeschäft (bspw. Aktualisierung der Software). Dabei arbeitest du mit Tools wie Zendesk, Salesforce und Microsoft Office.
Zu deinen zukünftigen Aufgaben gehört unter anderem:
- Unterstützung im Tagesgeschäft, einschließlich Vertragsmanagement und Prozessdokumentation
- Mitwirkung an internen und teamübergreifenden Projekten sowie der Verbesserung der Prozesse und der Datenqualität
- Durchführung von Rechercheaufgaben und Auswertungen mit Excel, Confluence und weiteren Tools
Wir sind interessiert an nachhaltigen, vertrauensvollen Beziehungen – das gilt für unsere Kunden, aber natürlich auch für dich. Heißt: Du solltest zu uns passen und dich in unseren Werten wiederfinden. Die folgenden Fähigkeiten bringen dich bei deiner Arbeit weiter – wir erwarten nicht, dass du sie alle schon mitbringst:
- Ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, BWL oder ein ähnlicher Studiengang
- Motivation und Interesse, deine Fähigkeiten einzubringen
- Eine zuverlässige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Bereitschaft, aktiv mitzudenken und anzupacken
- Spaß an der IT und daran, mit Menschen zusammenzuarbeiten, um Projekte zu managen
- Gute Englischkenntnisse
Du bringst vielleicht auch andere passende Skills mit? Wir freuen uns darauf, dich und deinen Erfahrungsschatz kennenzulernen.
Ein gutes Arbeitsumfeld ist uns sehr wichtig. Du kannst (und sollst) dir den Freiraum nehmen, deine Arbeit so zu gestalten, wie sie dir und deinen Stärken entspricht. Konkret heißt das, dass du Unterstützung bei deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung bekommst. Hier eine kleine Auswahl unserer beliebtesten Features:
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Erstattung des Semestertickets (bis zu 480 € pro Jahr)
- Private Nutzung des Notebooks
- Zuschuss zum Mittagessen in unserer eigenen Kantine
- Klimaneutrales Unternehmen