Job Description
Die internationale KNAPP-Gruppe – mit nunmehr über 7300 Mitarbeitenden weltweit – ist spezialisiert auf individuelle, intelligente Automatisierungslösungen für Logistik, Intralogistik und Produktion. Ob kleines Start-up oder multinationaler Konzern – zahlreiche Unternehmen aus der ganzen Welt vertrauen auf unsere Kompetenz. Kundennähe ist uns sehr wichtig. Die KNAPP Deutschland GmbH ist die deutsche Vertriebs- und Service-Niederlassung mit Hauptsitz in Heusenstamm bei Frankfurt / Main mit ca. 150 Mitarbeitenden. Wir bieten dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kollegialen Arbeitsumfeld.
Mit unseren Resident Teams bieten wir unseren Kunden eine Full-Service-Dienstleistung vor Ort bei der Instandhaltung der Förder- und Lagertechnik im Schichtbetrieb. Unsere Techniker unterstützen den Endkunden bei der Optimierung der Anlage, beseitigen Störungen und führen mechanische und elektrische Reparaturen im Rahmen der Wartung durch.
Für die Führung ausgewählter Resident Teams in Deutschland suchen wir ab sofort am Standort Heusenstamm einen verantwortlichen Manager.
Sie repräsentieren fachlich und persönlich unser Unternehmen und sind direkter Ansprechpartner für unsere namhaften Kunden.
- Operative Umsetzung der Serviceverträge inkl. Budgetverantwortung
- Sicherstellen der Servicequalität und Erreichen der vertraglichen KPI's
- Führung von bestehenden Resident Teams mit regelmäßigen Vorort-Besuchen
- Intensive Zusammenarbeit mit unseren Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachabteilungen
- Erstellen von Reports mit KPI's und Analysen mittels Softwaretools
- Aufbau und Implementierung neuer Resident Teams
- Sie haben Ihre technische Berufsausbildung (TU, FH, Techniker) erfolgreich abgeschlossen.
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrungen im Service und in der Instandhaltung von hochautomatisierten Anlagen.
- Sie haben Erfahrungen in der Zusammenarbeit und Führen verschiedener Teams
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie hervorragendes Kommunikations- und Informationsmanagement gehören zu Ihren Stärken.
- Eine selbständige, zielorientierte und effektive Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte „Hands on“-Mentalität mit entsprechender Flexibilität zeichnen Sie aus.
- Reisebereitschaft und gute Englischkenntnisse gehören zu Ihren Basics.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international führenden Technologieunternehmen mit kollegialem Arbeitsklima
- Leistungsgerechte Vergütung mit Zuschlägen und Erfolgsprämie sowie 30 Tage Urlaub
- Individuelle vom Unternehmen bezahlte Fortbildungen
- Einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung.
- Krankenzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt
- Dienstfahrradleasing - JobRad
- Mitarbeiterrabatte durch corporate benefits