Mitarbeiter*in Service Center / Empfang (m/w/d)

Job Description

Entdecke die Leiden­schaft für die 40 gast­freundlichen Jugend­herbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland. Wir suchen Menschen, die Lust daran haben, Gäste zu begeistern und in einer Umgebung zu arbeiten, die von Vielfalt, Menschlich­keit und Team­geist geprägt ist.

Zum nächstmöglichen Zeit­punkt suchen wir für unsere Zentrale in Mainz eine/n

Mitarbeiter*in Service Center / Empfang (m/w/d)


  • Beratung am Telefon
  • Bearbeitung aller Korres­pondenzen mit Mit­gliedern, Kunden und Gästen
  • Bearbeitung von Reservierungs­anfragen für die Jugend­herbergen
  • Herz­licher Empfang von Kunden und Geschäfts­partnern
  • Büro­tätig­keiten, Statistiken und Post­versand

  • Sie haben einen sicheren IT-Umgang und den MS Office-Produkten und haben vorzugs­weise Kennt­nisse in einem Hotel­reservierungsp­rogramm
  • Sie haben eine kunden­freundliche Ausstrahlung
  • Sie sind kommuni­kativ und haben Spaß und Kompetenz im Umgang mit dem Telefon
  • Sie arbeiten strukturiert, schnell und zuverlässig
  • Sie begeistern den Kunden durch zuverlässigen Service
  • Sie sind freundlich und belastbar

  • Eine klare und strukturierte Arbeits­organisation
  • Eine gute Arbeits­atmosphäre in einem engagierten Team
  • Eine flache Hierarchie und kurze Entscheidungs­wege
  • Einen sicheren Arbeits­platz und eine zusätzliche Alters­versorgung
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