Job Description
Arbeitgeber: Hans Segmüller Polstermöbelfabrik GmbH & Co. KG
Einsatzort: 86316 Friedberg/Bayern
SEGMÜLLER steht für Einrichtungshäuser der Extraklasse und ist einer der Top-Ten-Möbelhändler in Deutschland. Unser Familienunternehmen mit über 90-jähriger Firmengeschichte zeichnet sich durch erstklassige Beratung, ausgezeichneten Service und exklusive Qualität aus. Rund 4.500 engagierte Mitarbeiter:innen in 7 Einrichtungshäusern, 5 Logistikzentren, die eigene Polstermöbelproduktion sowie der SEGMÜLLER Onlineshop tragen zu unserem Erfolg und stetigem Wachstum bei.
Diese Stelle ist an unserem Standort Friedberg bei Augsburg in der Logistikmitnahme zu besetzen.
- Bearbeitung eingehender Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
- Erster Ansprechpartner für unsere Kund:innen bei Nachfragen und Herausforderungen und die damit verbundene Kundenbetreuung
- Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern
- Dokumentation und Pflege von Daten in verschiedenen IT-Systemen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - gerne auch Berufseinsteiger (m/w/d)
- Freude an telefonischer und persönlicher Kundenbetreuung
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung gehört zu Ihren Stärken
- Fähigkeit, sich flexibel auf unterschiedliche Kund:innen einstellen zukönnen
- Gute EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, sich in unser Warenwirtschaftssystem einzuarbeiten
- Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze in der Früh- und Spätschicht im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag mit einem freien Tag unter der Woche)