Job Description
Als eines der weltweit führenden Unternehmen in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Füll- und Portioniersystemen für die Nahrungsmittelindustrie sind wir seit mehreren Jahrzehnten erfolgreich tätig. Mit ca. 900 Mitarbeitern bieten wir ein umfassendes und innovatives Leistungsspektrum für einen ständig wachsenden Kundenkreis.
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams des After Sales International suchen wir einen Techniker* / Technischer Mitarbeiter* Service & Support.(m/w/d)
- Ansprechpartner für unsere Kunden und eigene Servicetechniker weltweit via Telefon und E-Mail bei technischen Problemen und Fragestellungen
- Eigenständige Fehleranalyse und -diagnose sowie technische Anleitung und Handlungsempfehlungen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen der VEMAG Maschinenbau GmbH
- Aktive Mitarbeit bei Entwicklungsprojekten und der Optimierung von internen Prozessen
- Gelegentlich national und international Dienstreisen zu unseren Kunden
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Service oder Support und elektrotechnische Kenntnisse wünschenswert
- Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Kunden aus aller Welt
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen (MS-Office, ERP-Systeme)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen national sowie international
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Kostenloses Training & Ernährungsberatung in unserem betriebseigenen Gesundheitszentrum
- Professionelles und individuelles Onboarding
- Jobrad-Leasing
- Werksverkauf von VEMAG-Produkten bspw. Würstchen und Burger-Patties
- Ziemlich coole VEMAG Sommer- und Winterpartys
- Hoher Fahrkostenzuschuss
Last but not least – natürlich haben wir 30 Tage Urlaub, eine attraktive Vergütung sowie Sozialleistungen und eine Tip Top Kantine, in der wir ab und an auch Produkte aus eigener Herstellung anbieten.
… und zu Weihnachten gibt's ‘ne Tanne!
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