Job Description
Kärcher Municipal ist einer der weltweit führenden Hersteller von Kommunaltechnik und eine Tochtergesellschaft innerhalb der Kärcher Gruppe. Unsere Produktpalette besteht aus professionellen Kärcher Kehrmaschinen, den multifunktionalen Equipment Carriers der Holder Marke: Vom Winterdienst über Kehren und Reinigen, Mähen und Pflegen bis hin zur Unkrautbekämpfung und zahlreichen Spezialanwendungen - unsere über 230 Mitarbeitenden haben für alles die richtige Lösung parat.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Service & Spare Parts an unserem Standort in Stadthagen suchen wir Sie!
Wir überzeugen mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und ein offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.
- Bindeglied zwischen den Service- und Handelspartnern und der Kärcher Municipal GmbH.
- Weiterentwicklung unserer Service- und Handelspartner.
- Beratung der Service- und Handelspartner im In- und Ausland hinsichtlich Service, Service-Support, Training, Ersatzteile und Garantie.
- Bewertung und Überwachung des Serviceniveaus der Service- und Handelspartner und Einsteuern von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Erarbeitung eines Konzeptes zur Betreuung der Kunden gemeinsam mit den Service-, Handelspartnern und dem Vertrieb.
- Verantwortlich für eine effiziente Kommunikation hin zu allen beteiligten Schnittstellen (u.a. Entwicklung, Versuch, Vertrieb, Garantieabteilung, Produkt-Support).
- Technische Ausbildung zum Kfz/Nfz-Mechatroniker, Kfz/Nfz-Mechaniker, Land- und Baumaschinenmechaniker, idealerweise Meister/Techniker oder vergleichbare Qualifikation.
- Sehr hohes Maß an Reisebereitschaft mit den Schwerpunkten Nord- und Mitteldeutschland, ggf. weltweit.
- Ausgeprägtes Service- und Kostenbewusstsein.
- Fundierte Kenntnisse der Technik von Fahrzeugen, idealerweise von Nutzfahrzeuge, und gute IT-Kenntnisse.
- Eigenständige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit, Motivationsfähigkeit, Kommunikationsstärke.
- Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem weltweit agierenden Unternehmen.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und einen breiten Gestaltungsspielraum.
- Die Möglichkeit im Mobile-Office zu arbeiten.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem innovativen, renommierten Familienunternehmen.