Job Description
Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH.Administrator/Developer (d/w/m) für ServiceNow
in München
Als Administrator/Developer für ServiceNow übernehmen Sie bei uns eine zentrale Rolle: Sie stellen die hohe Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Servicemanagement-Plattform sicher und schaffen durch kontinuierliche Anpassungen und Erweiterungen eine zukunftssichere Basis. Dabei betreuen Sie nicht nur die Produktions-, Entwicklungs- und Testumgebungen, sondern stehen auch unseren Nutzern bei Fragen zur Seite und optimieren die Plattform laufend für bestmögliche Performance. Ihr Engagement und Ihre Ideen tragen maßgeblich dazu bei, unsere IT-Strukturen stetig weiterzuentwickeln. Wann geht es los? Am besten sofort!
- Sicherstellen der Hochverfügbarkeit unserer strategischen IT-Servicemanagement-Plattform ServiceNow.
- Durchführen von Anpassungen und Bereitstellen neuer Inhalte im Rahmen von Releases.
- Administrieren und Betreuen der Produktions-, Entwicklungs- und Testumgebungen des Serviceportals.
- Aufbauen und Warten der Infrastruktur für eine stabile Plattformleistung.
- Unterstützen der Plattformnutzer und Bearbeiten von Anfragen per Ticket sowie weiteren administrativen Anliegen.
- Kontinuierliches Optimieren der Plattformperformance und Sicherstellen einer hohen Verfügbarkeit.
- Überwachen der Plattform, Identifizieren und Beheben von Fehlern.
- Anpassen und Weiterentwickeln der Plattform, ihrer Module und Schnittstellen für eine zukunftssichere IT-Lösung.
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Hintergrund.
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Umsetzung in ServiceNow.
- Eine schnelle Auffassungsgabe, Eigenverantwortung, jede Menge Lernbereitschaft und Eigeninitiative, neue Skills aufzubauen.
- Organisationstalent und Spaß, neue Wege zu gehen und Themen voranzutreiben.
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern.
- Hohes Maß an Zielorientierung, Eigenverantwortung und Initiative.
- Zukunftssicheren Arbeitsplatz beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
- Spannende Projekte und herausfordernde Themen am Puls der Zeit.
- Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten - zum Beispiel von Zuhause aus.
- Zeiterfassung im Rahmen der variablen Arbeitszeit.
- Ihnen fehlt das eine oder andere noch? Wir bringen es Ihnen bei und bieten die nötige Unterstützung, um den Anforderungen gerecht zu werden.
- Diversity-Willkommenskultur: Erfolgsfaktor Vielfalt!