Reservations Coordinator 20h (m/w/d)

Hilton München City

Job Description

Wir sind ein Great Place to Work!

Unser Anspruch war und ist es, die besten Mitarbeitende für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam Deine und unsere Zukunft zu gestalten. Diversität ist dabei das Herzstück unseres Auftrags, unserer Vision und unserer Werte. Wir bemühen uns, eine integrative Arbeitsumgebung zu schaffen, in der viele verschiedene Kulturen, Hintergründe und Standpunkte vertreten sind.

Anstellungsart: Teilzeit


  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss
  • Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Organisatorisches Geschick und Eigeninitiative
  • Versierter Umgang mit Microsoft Office
  • Erfahrung in der Zimmerreservierung von Vorteil

  • Bearbeitung der Reservierungen per Fax und E-Mail
  • Direkte Beratung unserer Firmen- und VIP Kunden bei Zimmerreservierungen am Telefon
  • Aktive Förderung des Verkaufs durch individuelle Betreuung der Gäste
  • Erledigung der allgemeinen Korrespondenz in Deutsch und Englisch sowie deren Qualitätssicherung
  • Anlernen und Integrierung unserer Auszubildenden in unser Team
  • Kontrolle der Buchungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem internen und externen Sales Team
  • Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Reservierungsbüro, inklusive regelmäßiger Updates im System sowie Reaktionen auf Sales Nachrichten und Marktentwicklungen.

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer der bekanntesten Hotelgruppen der Welt
  • Fundierte Einarbeitung durch die Kolleginnen und Kollegen vor Ort und in Deutschland
  • Thrive@Hilton: Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld, in dem Du Dich wohlfühlen kannst, gefördert und gefordert wirst und Dich stetig weiterentwickeln kannst
  • Flexible Working: Wann immer Du möchtest und es möglich ist, kannst Du von zuhause arbeiten oder auch mal früher gehen und den Rest am Abend machen: Ganz so wie Du es brauchst.
  • Kostenfreie Weiterbildungsmöglichkeiten durch verschiedene Schulungen und Trainings sowie über Kurse der Hilton University
  • Internationale Transfermöglichkeiten innerhalb der Hilton Gruppe
  • Mit speziellen Mitarbeiterraten für alle Hilton Hotels die Welt entdecken und schon ab € 40,00 pro Nacht und Zimmer inklusive Frühstück Urlaub machen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
  • Diverse Mitarbeiterveranstaltungen
  • Discount bei diversen Münchner Geschäften/Autovermietungen/Fitness Center etc.
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