Job Description
Wir setzen in unseren Hey Lou HOTELS auf junge & frische Ideen. Deine Ideen. Deshalb suchen wir Dich als Night Audit Agent (m/w/d).
Dank flacher Hierarchien & kurzer Entscheidungswege ist eine Mitarbeit auf Augenhöhe möglich & erwünscht. Uns interessieren Deine Gedanken zur Verbesserung & Optimierung einzelner Prozesse im Nachtdienst des Front Office Bereiches.
Digitalisierung wird bei uns groß geschrieben, dies hilft Dir auch in Peakzeiten einen kühlen Kopf zu bewahren. #Deine Zeit. Unser Wert.
Wenn Du ein Teil dieser Revolution sein möchtest, weg von der klassischen Hotelmentalität & hinzu der modernen Systemhotellerie, dann bewirb Dich jetzt bei uns - wir können es kaum erwarten Dich kennen zu lernen!
Anstellungsart: Vollzeit
Unsere Basics:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag - weil wir möchten, dass Du bleibst
- Wettbewerbsfähige Vergütung - weil gute Arbeit fair bezahlt werden muss
- 13. Monatsgehalt im November - weil wir wissen, dass Weihnachtsgeschenke teuer sind
- Zuschlag bei Sonn-, Feiertags & Nachtarbeit - weil wir das nicht als selbstverständlich sehen
- Prämienzahlung für besondere Anlässe - weil wir mit Dir besondere Momente feiern
Dein Alltag bei uns:
- Faire Arbeitszeiten, die über ein Stempelsystem erfasst werden - keine Überstunde geht verloren
- Lockere & familiäre Atmosphäre - wir connecten am liebsten per Du! #Hey Du.
- Innovation ist Teil unserer DNA - paperless, cashless, … we love it!
An- & Abreise leicht gemacht:
- Steuerfreies Deutschlandticket - Deine Freiheit überall hinzukommen
- Kostenfreier Hotelparkplatz - Parkplatzsuche ist nervig
Urlaub können wir:
- Entdecke deutschlandweit unsere Hotels - Schnäppchenpreise sind garantiert
- Auch Familie & Freunde sind herzlich willkommen - nutze hierfür unsere Family&Friends Rate
Deine Zukunft ist gesichert:
- Interne Karrieremöglichkeiten - engagierte Talente unterstützen wir
- Mitarbeiterschulungen - Deine persönliche & berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen
- Performance & Development Gespräche - Feedback & Ziele die Dich auf das nächste Level bringen
- Empowerment - vielfältige Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
Zu Deinem Vergnügen:
- Spaß bei der Arbeit - was gibt`s Wichtigeres?!
- Regelmäßige Teamevents - Teambuilding steht bei uns im Fokus
- Smartphone zur beruflichen & privaten Nutzung - Erreichbarkeit ist die halbe Miete, keine Sorge "Work-Live-Balance" ist kein Fremdwort für uns
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits - shoppen bis zum Umfallen
Soziales Engagement:
- Nachhaltiger Arbeitgeber - die Umwelt liegt uns am Herzen
- Dein Style - bring your own personality (Tätowierungen, Piercings, bunte Haarfarben: Alles ist erlaubt!)
- Du bist eine echte Nachteule: Während andere schlafen, hältst Du alle Fäden in der Hand & sorgst für einen reibungslosen Hotelbetrieb während der Nacht
- Du bist der erste Eindruck für unseren Spätanreise- oder Walk-in Gast: Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung stehst Du mit Rat & Tat zur Seite
- Du wachst wie ein Geist über unser Hotel: Die Sicherheit der Gäste & des Hoteleigentums hast Du stehts im Blick
- Du hast Multitasking Fähigkeiten: Nach der Übergabe mit unserem Spätdienst übernimmst Du das Ruder & beantwortest alle Telefonanfragen, Reservierungsanfragen & Gästeanfragen von Nachtschwärmern/Partypeople
- Du bist ein Organisationstalent: Von den täglichen Checklisten über die vorbereitenden Aufgaben für den Frühdienst, Du bekommst alles unter einen Hut
- Du bist Lösungsorientiert: Eventuell aufkommende Herausforderungen nimmst Du selbstbewusst & verantwortungsvoll in Angriff
- Du bist ein echter Teamplayer: Schichtübergreifendes Arbeiten ist für Dich kein Fremdwort
- Du hältst alle auf Kurs: Auf die Schichtübergabe mit Dir freut sich jeder
- Du liebst Qualitätsmanagement: Bei Richtlinien & Prozessen schlägt Dein Herz höher
- Du brennst für die Hotellerie bei Nacht (egal ob Quereinsteiger oder Fachkraft: Deine Motivation ist alles, was zählt!)
- Du bist ein echter Teamplayer & freust Dich auf ein modernes & vielfältiges Team
- Du magst flache Hierarchien & schätzt einen teamorientierten Umgang auf Augenhöhe
- Du bist herzlich & empfängst jeden freundlich (egal ob Gäste, Kollegen oder Lieferanten: Bei Dir ist jeder herzlich willkommen!)
- Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten & schaffst damit "WOW-Momente"
- Du bist offen für digitale Prozesse, welche Dich bei Deiner täglichen Arbeit unterstützen
- Du hast die Fähigkeit, in einem schnellen & dynamischen Umfeld zu arbeiten & Prioritäten zu setzen
- Du bist lösungsorientiert & denkst effizient
- Du hast gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch