Job Description
International mit familiärem Charakter
Sei mit dabei und gestalten ein neues internationales Luxushotel mit familiärem Charakter im Herzen Hamburgs mit – Einstieg ab sofort oder nach Vereinbarung!
Dieses neueröffnete 5 Sterne Luxushotel befindet sich im Gebäude der historischen Oberfinanzdirektion am pulsierenden Rödingsmarkt. Alle 154 Suiten wurden so gestaltet, dass sie einen entspannten und eleganten Aufenthalt ermöglichen. Die Außenfassade sowie viele Teile des Innenraums sind denkmalgeschützt, da es sich bei dem Gebäude um eines der berühmtesten Häuser in Hamburg handelt.
Dein Arbeitsbereich ist das Herz des Hotels...
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Du übernimmst die allgemeinen Empfangstätigkeiten im Nachtdienst mit Check-in & Check-out unserer Gäste aus aller Welt
- Verantwortlich für die Kontrolle der vorangehenden und die Vorbereitung der nächsten Tagesschichten
- Durchführung des Tagesabschlusses
- Kontaktperson für die nächtlichen Belange unserer Gäste und des Hotels
- Sicherstellung einer sorgfältigen und vollständigen Schichtübergabe
- Kontrolle aller Buchungen im Logis und F&B Bereich
- Erstellung der täglichen Management- und Finanzreports
- Eigenständiges und serviceorientiertes Beschwerdehandling
- Eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrungen am Hotelempfang
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Ein gutes Zahlenverständnis und Interesse an betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein zuvorkommendes und sicheres Auftreten sind für Dich selbstverständlich
- Die Wünsche unserer Gäste stehen für Dich an erster Stelle - Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und hast Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen
- Eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise und in der Lage selbstständig zu Arbeiten
- Eine ausführliche und effektive Einarbeitung
- Möglichkeiten zu Crosstrainings in anderen Abteilungen
- Faire Entlohnung sowie Anerkennung und Wertschätzung Ihrer Leistungen
- Frasers-Bonusprogramm 2023 - sichere Dir bis zu einem Monatsgehalt extra!
- Deutschlandticket wird von uns komplett gezahlt; für mehr Mobilität in Deutschland
- Urlaubssteigerung auf bis zu 30 Tage im Jahr
- 8h Dienste – Dienstplanung bis zu 4 Wochen im Voraus mit Berücksichtigung von Wünschen
- Hochwertige Mitarbeiterkleidung und deren Reinigung
- Günstige Mitarbeiterraten in 120 Fraser-Hotels auf 4 Kontinenten
- Flache Hierarchien & ein offenes Miteinander
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
- Eine voll ausgestattete Mitarbeiterkantine für Ihre tägliche Stärkung
- Teamevents - und wenn es manchmal nur eine Kuchenrunde oder ein Feierabendgetränk ist
- Gespräche zu Ihrer Orientierung, Unterstützung und Zukunftsplanung
- Einen Arbeitsplatz im Herzen Hamburgs mit modernster Technik und Ausstattung
- Stark reduzierte Preise und Angebote, ob Online-Shopping, Konzerttickets oder Freizeitangebote in ganz Deutschland
... und noch viele weitere Vorteile & Vergünstigungen
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