Sales Support Specialist Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Job Description

Die VRANKEN-POMMERY Deutschland & Österreich GmbH ist eine Tochtergesellschaft der französischen VRANKEN-POMMERY MONOPOLE Gruppe. Diese ist eine der größten Champagnergruppen mit einer Vielzahl von Champagnerhäusern und firmiert seit 2021 unter der Unternehmensform „Société à Mission“. Damit hat sich die VRANKEN-POMMERY MONOPOLE Gruppe als erste Champagnergruppe dazu verpflichtet, alle Unternehmensbereiche auf nachhaltig umzustellen.

VRANKEN-POMMERY Deutschland und Österreich GmbH vermarktet die komplette Produktpalette des inhabergeführten Mutterhauses über alle Vertriebskanäle in Deutschland und Österreich. Kenner und Genießer schätzen die eleganten Champagner aus dem Hause POMMERY sowie HEIDSIECK & Co MONOPOLE. Neben erstklassigen Weinen, insbesondere Rosé-Weinen aus der Camargue und der Provence, zählen auch Portweine des Weingutes ROZÈS zum Portfolio.

Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die Leidenschaft für erstklassige Champagner und Weine mitbringen. Treten Sie ein in die Welt von Vranken-Pommery und gestalten Sie Ihren beruflichen Erfolg in einem renommierten Unternehmen. Bewerben Sie sich jetzt und entdecken Sie die einzigartige Fusion von Geschmack und Tradition bei Vranken-Pommery.


  • telefonische Betreuung und Beratung von Kunden, insbesondere auch von Gastronomie, Fachhandel und Firmenkunden
  • Auftragserfassung und -abwicklung
  • Schnittstelle zwischen Außendienstmitarbeitern, Kunden und Logistik
  • Lieferschein-, Versandpapier- und Rechnungserstellung sowie Erstellung von Zollbegleitdokumenten
  • Bearbeitung und Verbuchung von Retouren (Stornorechnungen, Gutschriften)
  • Terminabsprache mit Spediteuren
  • Bearbeitung von Transportschäden
  • Pflege der Kundenstammdaten und Preislisten
  • Pflege von Daten im CRM-Tool
  • Mitarbeit bei der Inventur


  • Ausbildung als Groß- und Außenhandelskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in einem Unternehmen der Lebensmittel- bzw. Getränkeindustrie von Vorteil
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Freude am Kundenkontakt
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Lösungs- und Kundenorientierung
  • Selbstständige, zuverlässige und genaue Arbeitsweise
  • Gute bis sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Interesse an Champagner und Weinen
  • gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C1 Level)



  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem vertrauensvollen Umfeld
  • Dynamisches Umfeld, flache Hierarchien und offene Kommunikation
  • ÖPNV-Ticket oder Sachleistungen
  • betriebliche Altersvorsorge
  • vermögenswirksame Leistungen
  • flexible Büro/HomeOffice Regelung
  • Einen Job, der auch noch gut schmeckt
  • halbjährliches Produktdeputat mit Champagner, Wein, Portwein und Spirituosen
  • attraktives Gehalt
  • Vollzeitvertrag ohne Befristung
  • Sonderurlaub in besonderen Lebenslagen (Hochzeit, Geburt, Todesfall etc.)
  • Personalkaufoption

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