Job Description
Im Unternehmensverbund der ENERVIE - Südwestfalen Energie und Wasser AG liefern Mark-E und Stadtwerke Lüdenscheid im Schwerpunkt im südlichen Nordrhein-Westfalen Strom, Gas, Wärme und Trinkwasser. Zu unseren rund 400.000 Kunden zählen Haushalte, Industrie- und Gewerbebetriebe sowie Stadtwerke und Kommunen. Unser Energiehandel ist ein kompetenter Partner der Energiewende. Für das kunden-orientierte Angebot technischer und energienaher Dienstleistungen stehen in der Unternehmensgruppe ENERVIE Service und Mark-E Effizienz. Die Netzgesellschaft ENERVIE Vernetzt baut und betreibt Strom-, Gas- und Wassernetze in der Region.
- Als Vertriebsmitarbeiter im Frontoffice nehmen Sie Kundenanfragen an und bearbeiten diese (z. B. Stammdatenpflege, Vertragsbearbeitung, Rechnungsklärung)
- Sie beraten unsere Kunden bedarfsgerecht zu Produkten, Preisen und Tarifen
- Sie verkaufen Strom- und Gastarife sowie energienahe Produkte
- Die Erstberatung unserer Kunden zu innovativen Produkten (z.B. Photovoltaik, Elektromobilität) zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann w/m/d) erfolgreich abgeschlossen
- Sie können eine mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Kunden im direkten Kontakt vorweisen
- Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Sie aus
- Sie verfügen über Verkaufstalent mit Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke
- Ihre Kenntnisse in der Gesprächsführung sowie im Konfliktmanagement sind gut
- Eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B bringen Sie mit
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz in einem leistungsfähigen, regional verbundenen Unternehmen
- Eine kollegiale, freundliche und motivierende Zusammenarbeit in einem fachlich versierten Team
- Eine professionelle Einarbeitung
- Eine Bezahlung nach Tarifvertrag sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine digitale Lernplattform
- Unser Radleasing-Angebot im Rahmen der Entgeltumwandlung sowie einen Zuschuss zum "DeutschlandTicket Job"
- Firmenfitness in Kooperation mit EGYM Wellpass