Job Description
Wir sind DAS Versorgungsunternehmen für unsere Region und gestalten mit unseren Produkten aktiv die Zukunft einer nachhaltigen und sicheren Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Medienangeboten wie TV, Telefon und Glasfaser. Unsere Erfolge bei der Versorgung mit schnellem Internet auf dem Land können sich sehen lassen: So versorgen wir bereits 50.000 Kundinnen und Kunden in 160 Gemeinden mit zukunftsfähigem TV-, Telefon- und Internetanschluss. Dabei fangen wir dort an, wo andere Technologien an ihre Leistungsgrenzen stoßen. Inzwischen kümmern sich 60 Mitarbeitende um den ständigen weiteren Ausbau von schnellerem und stabilerem Internet für Zuhause. Um diese verantwortungsvolle Aufgabe für unsere Region weiterhin so leistungsstark erfüllen zu können, brauchen wir Dich in unserem Team am Standort Nusse als
Kfm. Mitarbeiter:in im Kundenservice
- Als Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden stellst Du dein Kommunikationsgeschick bei persönlichen, telefonischen und schriftlichen Beratungen unter Beweis.
- Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen.
- In unserem CRM-System bist Du unterstützend bei der Verwaltung und fallabschließender Bearbeitung tätig.
Für diese Position suchen wir jemanden, der Freude am Kundenkontakt hat und die Kundenanliegen serviceorientiert bearbeitet. Du solltest eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie technisches Verständnis mitbringen. Außerdem sind einschlägige Berufserfahrung und Kenntnisse in der Telekommunikationswirtschaft von Vorteil.
- Wir bieten ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei attraktiver Vergütung nach TV-V.
- Nur Gehalt kann jeder! Bei uns gibt es die betriebliche Altersvorsorge, JobRad und ein Diensthandy dazu.
- 30 Tage Urlaub, dienstfrei an Heiligabend und Silvester und geregelte Arbeitszeiten. Bei uns sollst du dich wohlfühlen.
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet rundet deinen neuen Arbeitsplatz ab.
- Natürlich dürfen Teamevents und Betriebssportangebote nicht fehlen.