Spezialist (m/w/d) als Technischer Support Branderkennung

Job Description

Ein Job, der Leben, Werte und die Umwelt schützt? Den finden Sie bei uns! Minimax – und damit die Minimax Viking Products Group – gehört zu den Markt­führern im Brand­schutz und steht in der Branche welt­weit für inno­vative Techno­logien und exzellente Forschung. Freuen Sie sich auf ein dynamisches und hoch­moti­viertes Arbeits­umfeld. Eine Arbeits­umgebung, in der respekt­voller Umgang mitein­ander, Toleranz und das „Wir“ gelebte Selbst­verständlich­keit sind. Arbeiten Sie gemeinsam mit uns an einer sichereren Welt. Jetzt durchstarten!

Wo Sie Ihren Wohnsitz in Deutschland haben, ist für uns zweitrangig. Bei uns dürfen Sie arbeiten, von wo Sie wollen! Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen in englischer Sprache zu!


  • Sie leisten fortgeschrittenen technischen „Level 3“-Support, der sich mit komplexen Problemen befasst.
  • In diesem Zuge führen Sie technische Produktschulungen für interne Vertriebs- und Supportmitarbeiter durch, um Produktwissen effektiv zu vermitteln und die Produktnutzung zu optimieren.
  • In enger Zusammenarbeit mit Entwicklern, Herstellern und externen Lieferanten analysieren Sie technische Probleme und erarbeiten schnelle sowie effektive Lösungen.
  • Schließlich unterstützen Sie die Produktmanager und Entwicklungsteams bei Produkteinführungen und Produktentwicklungsprozessen, indem Sie deren technische Fragen beantworten und gesammeltes Anwenderfeedback weiterleiten.

  • Hervorragendes technisches Verständnis und idealerweise Kenntnisse im Brandschutzbereich bzw. in verwandten Technologien
  • Erfahrung im technischen Support und in der technischen Produktschulung
  • Abgeschlossener Certified-Product-Trainer-Kurs (CPT) von Vorteil
  • Verständnis von Software- und Hardware-Fehlerbehebungstechniken
  • Gelegentliche Reisebereitschaft
  • Exzellente Englisch- und Deutschkenntnisse (Wort / Schrift)

Analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösungsorientierung sind in diesem Job das A und O! Wenn Sie außerdem ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mitbringen und ein Teamplayer sind, dann schauen Sie sich an, was Minimax zu bieten hat!


  • Wir bereiten Sie auf Ihren neuen Job vor – durch interne Schulungen sowie Entwicklungs­möglich­keiten, z. B. dank der Minimax Viking Akademie.
  • Sie erhalten eine leistungs­gerechte Vergü­tung und attraktive Sozial­leistungen eines krisen­sicheren Groß­unter­nehmens – z. B. Zuschläge, Urlaubs- und Weihnachts­geld, Sonder­zahlungen, Sonder­urlaub, Bezu­schussung der betrieb­lichen Alters­vorsorge und vieles mehr.
  • Sie profitieren von einem international tätigen Unter­nehmen und lernen Menschen, Kulturen und Orte „on the job“ kennen.
  • Mit uns quer durch Deutschland? Können wir! Minimax bezuschusst für seine Mitarbeiter das Deutschland-Ticket als Job­ticket.
  • Unser Standort ist gut über die Autobahnen A1 und A21 sowie eine direkte Bahnverbindung von Hamburg und Lübeck zu erreichen.
  • Neben einer bezuschussten Betriebskantine an unserem Hauptsitz in Bad Oldesloe bieten wir Ihnen kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.
  • Wir gehen mit der Zeit: Wir bieten Ihnen die Möglich­keit für flexible und mobile Arbeits­zeit­modelle.
  • Wir fördern Ihre Gesundheit – z. B. durch einen ias-Betriebs­arzt, unser Gesundheits­portal und Schut­zimpfungen.
  • Sie erhalten Produkte und Dienst­leistungen namhafter Anbieter zu Sonder­konditionen über unser Corporate-Benefits-Programm.
  • Lust auf Strand und Sonne? Unsere konzern­eigenen Ferien­wohnungen an der Ostsee stehen auch Ihnen zu ver­günstigten Kondi­tionen zur Ver­fügung.
  • Freuen Sie sich auf eine anspruchs­volle und abwechslungs­reiche Position, die verschiedenste Brand­erkennungs­technologien umfasst.

Und noch so viel mehr: Werden Sie Teil eines globalen Teams – mit Experten im Bereich der Brand­er­kennungs­techno­logien. Wir setzen auf Eigen­verantwortung und Kollegiali­tät, Engagement und Innovations­geist. Denn im Brand­schutz kommt es auf jeden Einzelnen an.

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