Job Description
Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation Deutsche Bundespost (BAnst PT) ist eine Anstalt des öffentlichen Rechts im erweiterten Geschäftsbereich des Bundesministeriums der Finanzen mit Sitz in Bonn. Qualität und Engagement bilden die Basis für unseren Service: Als Bundesbehörde sind wir Dienstleisterin für 270.000 Versorgungsempfänger/-innen der Post, Telekom und Deutsche Bank AG. Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld.
Zur Verstärkung unseres Fachbereichs 21 (IT‑Zentrale Dienste) suchen wir Sie, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet für zwei Jahre, am Dienstort Bonn als
Sachbearbeitung IT
- technischer Betrieb Unified Communication- und Netzinfrastruktur
- mobile Telekommunikationsdienste
- verantwortliche Betreuung der BAnst PT Konferenztechnik
- 1st, 2nd Level Support und Systemdokumentation
- abgeschlossenes Studium (Bachelor/Diplom‑FH) mit der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften
- alternativ einen der vorgenannten Abschlüsse in anderer Fachrichtung oder einen vergleichbaren Abschluss DQR Niveau 6, jeweils mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT‑Umfeld
- oder aufgrund gleichwertiger Fähigkeiten und beruflicher Erfahrung erlangte vergleichbare Qualifikation
- sicherer Umgang mit Workflowsystemen
- fundierte Kenntnisse in der Administration von Mobile Device Management Umgebungen, Unified Communication und Konferenzsystemen
- Kenntnisse im Bundesgleichstellungsgesetz sowie im Bereich des Schwerbehindertenrechts*
*oder die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse anzueignen. Die BAnst PT unterstützt Sie bei der Teilnahme an entsprechenden Qualifizierungsmaßnahmen.
Weitere erforderliche Qualifikationen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Besonderen in Konfliktsituationen
- sehr gute analytische Fähigkeiten und strukturierte Vorgehensweise
- gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- Diskretion und Vertraulichkeit
- Termintreue
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Eigeninitiative und Engagement
- Leistungs- und Lernbereitschaft
- eigenverantwortliche Arbeitsweise
- abwechslungsreiche Tätigkeit in einem guten Betriebsklima
- zahlreiche Möglichkeiten der individuellen Fort- und Weiterbildung (etwa Fachseminare)
- vielfältige Perspektiven innerhalb der Behörde
- sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- AG-Zuschuss zum DeutschlandJobTicket
- Mentoring-Programm, regelmäßige Gespräche zur Personalentwicklung
- Gesundheitsmanagement