Job Description

Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme - für mehr als 13.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit.

IT ERP-Support (m/w/d)

• Firmensitz Lünen
• Stellen-Nr.: 86650

So sieht Dein Tag bei uns aus

• Erster fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden im ERP-Programm
• Sicherstellung eines effizienten und reibungslosen Betriebs der Anwendung
• Eigenverantwortliche Klassifizierung, Bearbeitung und Lösung der eingehenden Anfragen (wie neuen Anforderungen, Störungsfällen und anderen Kundenwünschen)
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Softwareentwicklung und anderen Fachteams

Diese Fähigkeiten bringst Du mit

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einem kaufmännischen oder informationstechnischen Hintergrund
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Application-Support
• Selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Hohe Serviceorientierung und Freude am qualifizierten Kundensupport
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch in Wort und Schrift
• Offenheit gegenüber neuen Themenstellungen und Bereitschaft sich stetig in neue Softwareprodukte einzuarbeiten
  

Das macht die REMONDIS IT aus Unser Umfeld

• Der PLSQL-Developer gehört zu unseren Standardanwendungen um Daten zu kontrollieren
• Die Bearbeitung unserer Tickets erfolgt über das Ticketsystem KIX
• Zur Organisation und Förderung einer erfolgreichen Zusammenarbeit im Team nutzen wir beispielsweise das Jira Projekt­board

Unsere Benefits: Steig bei uns ein und profitiere von den Stärken, die REMONDIS als Unternehmensgruppe mit sich bringt. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet. Deshalb fördern wir Deine Kompetenzen und bieten Dir unter anderem sichere Perspektiven sowie ansprechende Benefits:

• Familiengeführtes Unternehmen in einer zukunftssicheren Branche
• Aktive Mitarbeit an Zukunftstechnologien zur Steigerung der Nachhaltigkeit
• Eine 38h/Woche, ein flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• 30 Tage Urlaub
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten mit Hilfe unserer eigenen eLearning Plattform sowie externen Angeboten
• Dienstradleasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf diversen Onlineportalen und in Fitnessstudios
• Arbeitgeberseitige Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge sowie des Kitabeitrags
• Vielfältige Aufgaben mit hohem Grad an Eigenverantwortung, Entscheidungsfreiheiten und Gestaltungsspielraum
• Sehr gutes Training-on-the-Job und Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
• Großartige Kolleginnen und Kollegen mit einer gemeinsamen Vision und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Ein dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Die Zukunft gehört Dir: Bewirb Dich jetzt auf www.remondis-it.de. REMONDIS IT Services GmbH // Carina Schmidt
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