Job Description
Als innovativer Technologie- und Dienstleistungskonzern steht Vodafone Deutschland für Kommunikation und Service aus einer Hand. Jede:r zweite Deutsche ist Vodafone-Kund:in - ob surfen, telefonieren oder fernsehen; ob Büro, Bauernhof oder Fabrik - die Vodafone-Technologie vernetzt jeden und alles, immer und überall. Bei Vodafone haben wir seit über 30 Jahren das Leben von Milliarden von Menschen verändert. 2021 wird Vodafone 5G für 20 Millionen Menschen ausbauen und bis 2022 zwei Drittel aller Deutschen mit Gigabit-Anschlüssen versorgen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft von morgen, denn wir sind bereit für die beste Zukunft aller Zeiten. Together we can.
Bei uns kannst Du DU sein und dazugehören. Du kannst Inspiration teilen, neue Möglichkeiten entdecken, Dich weiterentwickeln und einen echten Unterschied machen.
Tausch Dich mit Kolleg:innen in verschiedenen Netzwerken aus und lernt voneinander. Egal, ob Women4Women, Väternetzwerk oder LGBT: von unseren Netzwerken passt bestimmt auch eins für Dich. Denn wir machen keine Unterschiede zwischen Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer und sozialer Herkunft oder Behinderung. Sei bei uns ganz Du selbst.
Global Account Manager Retail & Logistik (m/w/d)
Stellen-ID: 238493
Ein Job als Global Account Managemer:in Retail & Logistik bei Vodafone im Vertrieb ist mehr als nur eine Karriere - es ist eine aufregende Reise voller Chancen, Wachstum und Erfolg. In dieser dynamischen Umgebung hat man die einzigartige Gelegenheit, große internationale Projekte zu realisieren und wegweisende Lösungen Beyond Connectivity zu verkaufen. Der Vertrieb an multinationale Großkunden erfordert interkulturelle Skills, strategisches Denken, Flexibilität und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen. Jeder Tag bringt neue Möglichkeiten und unerwartete Situationen mit sich, die es zu meistern gilt. Doch genau darin liegt der Reiz - die Chance, über uns hinauszuwachsen und Grenzen zu überschreiten.
In einer Matrix Organisation gilt es das Deutsche und internationale Geschäft - in Zusammenarbeit mit den Ländern - weiter auszubauen und den Kunden mit nationalen und internationalen Lösungen von Vodafone zu versorgen. Wir bieten nicht nur Produkte an, sondern echte Mehrwerte und maßgeschneiderte globale Lösungen, die die Bedürfnisse unserer Retail & Logistik Kunden perfekt erfüllen. Von IoT Integrationen, Cloud & Security Lösungen, UCC - & Netzwerklösungen bis hin zu datengesteuerten Analysen - wir sind Vorreiter in einer sich ständig weiterentwickelnden Branche wie Retail und Logistik und gestalten deren Digitalisierungs-Journey aktiv mit.
Der Global Account Manager leitet (nicht-disziplinär) kundenorientierte Account-Teams. Diese Teams umfassen nationale Account Manager in den verschiedenen Vodafone & Partner-Regionen, den Lösungsvertrieb und Overlay-Vertrieb (bspw. Fixed Business, UCC, Cloud & Security oder IoT), kommerzielle Lösungs- und Servicefunktionen je nach Größe des Kunden und Komplexität.
Was Dich erwartet:
- Du verantwortest als Global Account Manager Retail & Logistik (m/w/d) die internationale Umsatz- und Zielerreichung für 1 bis 3 zugewiesene Top Kunden mit Umsatz- und Auftragseingangsverantwortung von größer 7 Mio. Euro/Jahr.
- Du bist wichtiger Ansprechpartner für den Aufbau starker, langfristiger Eins-zu-Eins-Kundenbeziehungen mit wichtigen Entscheidungsträgern und Influencern bis hin zum C-Level sowie dem Aufbau neuer Buying-Center-Beziehungen in den Organisationen der Kunden national und im Ausland.
- Du steuerst Overlayfunktionen, um sicherzustellen, dass internationale und nationale Strategien aufeinander abgestimmt sind und die Kundenerwartungen erfüllt werden.
- Du erstellst Account Development Pläne, um den nationalen und internationalen Umsatz der Accounts zu steigern sowie die Koordination von Key Account Managers in verschiedenen Ländern.
- Du stellst eine hohe Präsenz, effektive Betreuung und Bindung der Kunden an Vodafone persönlich und mit Deinem Accountteam sicher -, die national und/oder international vertreten sind.
- Du führst Bedarfsanalysen beim Kunden unter Berücksichtigung der Wettbewerbsbedingungen durch und bearbeitest Kundenausschreibungen und Projekte, die bis zu 24 Monate dauern können.
- Du führst eigenständig Terminvereinbarungen, Vertriebsbesuche, die Angebotserstellung und -nachverfolgung, den Vertragsabschluss, die Auswertung über den Erfolg resp. Misserfolg, die Kundenbetreuung nach Abschluss sowie die Kundenrückgewinnung weltweit durch.
- Du führst und koordinierst nationale & internationale Vertriebs-, Service- & Techniktteams - oft mit dedizierten Legal Ansprechpartnern.
Was Dich auszeichnet:
- Ein abgeschlossenes Masterstudium vorzugsweise in Betriebswirtschaftslehre oder anderen relevanten Bereichen.
- Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im IT & Telekommunikationsbereich sowie mindestens 8 Jahre Erfahrung im Geschäftskundenvertrieb und Solution Sales, davon 3 Jahre mit globaler Verantwortung.
- Du hast nachgewiesene Erfahrung in der Führung von kundenfokussierten international verteilten Accountteams.
- Verwalten und Etablieren verschiedener globaler Kundenbeziehungen und die Fähigkeit zum Ausbau des Buying Center und der Entwicklung von Neugeschäft.
- Erfahrung in der Einführung neuer Produkte und Angebote für wichtige Entscheidungsträger innerhalb des Kunden durch Beziehungs- und Stakeholder-Management auf C-Level.
- Verständnis für die Herausforderungen im Bereich Retail & Logistik sind von Vorteil.
- Du bist ein Teamplayer, arbeitest strukturiert und analytisch, hast die Motivation Dinge zu bewegen und zum Erfolg zu führen (Hands on) und besitzt die Gabe Menschen zu begeistern und zu führen.
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse (mind. C1 nach GER).
Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden) ausgeübt werden.
Deine Stärken und Erfahrungen zählen. Uns sind Vielfalt und gleiche Chancen wichtig. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Und beachten sie bei gleicher Eignung besonders.
Wir besetzen diese Stelle am Standort Hannover, Hamburg, Berlin, Dortmund, Dresden, Eschborn, Unterföhring, Stuttgart, Ratingen oder Düsseldorf für die Vodafone GmbH.
- Flexibilität: Arbeite nach Absprache mit Deinem Team und Deiner Führungskraft aus dem Büro oder Homeoffice. Auch bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem EU-Ausland sowie aus immer mehr Nicht-EU-Ländern.
- Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du je nach Vergütungsmodell Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder ein 13. Gehalt. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
- Work-Life-Balance: Ob Kita, Gesundheits- & Achtsamkeitsprogramme oder Fitnessstudio: Du gestaltest flexibel Deinen Job und Dein Privatleben. Wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
- Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.
Wer wir sind:
Vodafone feiert und fördert Diversität und Inklusion. Wir sind so verschieden wie unsere Kund:innen und unsere Gesellschaft. Ob ethnische Herkunft, Hautfarbe, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderung, Religion, politische Zugehörigkeit, Gewerkschaftszugehörigkeit, Nationalität, Gesundheitszustand, soziale Herkunft oder kultureller Hintergrund: Bei Vodafone ist kein Platz für Diskriminierung.
Together we can.