Job Description
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter im technischen Vertriebsinnendienst (m/w/d), der mit seiner Expertise im Kundenservice und technischen Beratung dazu beiträgt, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
Wir sind in Deutschland einer der führenden Anbieter von Metallbausystemen mit Hauptsitz in Ditzingen bei Stuttgart und mehreren Niederlassungen. Vom reinen Handelsunternehmen entwickelten wir uns zum Lieferanten intelligenter Systeme für die Fenster- und Türbetätigung. Mit ausgereiften Dienstleistungen sichern wir den Markterfolg unserer Produkte ab.
- Betreuung eines definierten Kundenkreises: Du bist der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und sorgst für eine optimale Betreuung
- Auftragsabwicklung: Du übernimmst die gesamte Abwicklung von Aufträgen, von der Bestellung bis zur Lieferung
- Festlegung der Kundenkonditionen: In Zusammenarbeit mit dem Außendienst legst Du individuelle Konditionen für unsere Kunden fest
- Pflege der Kundendaten: Du aktualisierst und pflegst die Kundendaten in unserer Datenbank
- Bearbeitung von Preisdifferenzen und Reklamationen: Du kümmerst dich um Preisdifferenzen, Warenrücksendungen und Reklamationen und findest Lösungen für die Anliegen unserer Kunden
- Technische Beratung und Angebotserstellung: Du bietest technische Unterstützung an und erstellst maßgeschneiderte Angebote für unsere Kunden
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit einem technischen Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsfähigkeit und eine offene Persönlichkeit, die den Kontakt zu Kunden erleichtert
- Teamfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren Kunden
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in Vollzeit
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein gutes Betriebsklima
- Corporate Benefits, Dienstrad-Leasing sowie eine betriebliche Krankenversicherung
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- 13. Gehalt sowie 30 Tage Urlaub