Job Description
Bildung kann die Welt zu einem besseren Ort machen. Davon sind wir vom Friedrich Verlag fest überzeugt. Als Unternehmen der Klett-Gruppe verlegen wir seit über 60 Jahren pädagogische Fachzeitschriften, Fachbücher, Lernspiele und digitale Medien für Lehrkräfte. Mit unseren Schul- und Unterrichtsmaterialien navigieren wir Lehrer:innen zielsicher durch den Alltag. So eröffnen wir Kindern und Jugendlichen die Chance, ihre Zukunft nach bestem Wissen zu gestalten. Das liegt auch dir am Herzen? Dann tauche ein in unsere bunte Arbeitswelt und unser tolles Miteinander! Erlebe, wie viel Spaß unser pädagogisch wertvolles Treiben macht – und teile unseren Bildungsauftrag.
Wir suchen zum 01.01.2025 einen
Trainee Online-Management (m/w/d)
- Du arbeitest in agilen Teams an herausfordernden Online-Projekten und hilfst, qualitativ hochwertige Produkte auszuliefern.
- Du wendest moderne agile Vorgehensweisen und Methoden an, bringst Dich in den Projekten ein und arbeitest strukturiert und selbstständig.
- Du entwickelst eigenverantwortlich neue Ideen für Testprozesse und begleitest diese Ideen in Abstimmung mit den relevanten Abteilungen bis zur Umsetzung.
- Du analysierst und stellst Fehler nach, die bei (internen wie externen) Kunden in unseren Online-Systemen aufgetreten sind, und leitest hieraus Storys und Fehlertickets ab.
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei allen Fragen rund um unsere Webseiten und den Online-Shop und schulst diese in unseren Systemen.
- Du bist verantwortlich für die Betreuung, Verwaltung und Pflege des Support-Boards. Du löst eigenständig Support-Fälle oder steuerst hierfür interne wie externe Dienstleister.
- Mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung oder Studium der Kommunikations- oder Medienwissenschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge
- Erste Erfahrungen mit Online-Projekten, z.B. durch Praktika
- Grundkenntnisse in HTML, XML, Java-Script oder PHP sind von Vorteil
- Hohe Affinität für Online-Themen, die Nutzung digitaler Werkzeuge und die Bereitschaft, sich ständig weiterzubilden
- Kreatives Denken und Ideenreichtum
- Strukturierter Umgang mit Zahlen und Freude an analytischen Zusammenhängen
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit und Einsatzbereitschaft
- Als Organisationstalent solltest Du auch unter größerer Belastung qualitätsbewusst und detailorientiert arbeiten.
- Ein zweijähriges Traineeship, um deine Expertise aus dem Studium praxisorientiert anzuwenden, neue Interessen zu entdecken und dich mit interessanten Projekten weiterzuentwickeln
- Eine faire Vergütung und 32 Tage Urlaub
- Ein umfassendes Onboarding; interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
- Ein New-Work-Konzept mit größtmöglicher Flexibilität (keine Kernarbeitszeit!), Mobile Office und gelegentlichen Get-togethers im Verlag; Präsenzarbeit im Verlag ist immer möglich
- Helles und gut erreichbares Büro mit moderner technischer Ausstattung im Herzen von Hannover, das Kreativität und Teamwork fördert
- Ein wertschätzendes Miteinander in einem Team sympathischer Menschen, die an einem Strang ziehen
- Bezuschusstes Deutschland-Jobticket
- Gesundheitsförderung durch Online-Fitness-Kurse
- Kaffee und Mineralwasser kostenlos
- Regelmäßige Teamevents