Job Description
Die Duisburger Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH ist das Dach, unter dem zahlreiche kommunalen Unternehmen in Duisburg zusammengefasst sind. Als Holding bündeln wir die Geschäftsfelder Mobilität, Versorgung und Services und verantworten vor allem die strategische Konzern- und Unternehmenssteuerung. So stellen wir sicher, dass die rund 4.500 Mitarbeiter unserer lokalen Dienstleistungs- und Versorgungsunternehmen koordiniert und effizient die Zukunft unserer Stadt vorantreiben können. In ganz unterschiedlichen Funktionen arbeiten unsere Teams daran, unsere leistungsfähige Infrastruktur zu sichern und immer weiter zu verbessern. Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Angebote zur Weiterentwicklung und Fortbildung, eine attraktive Tarifvergütung und viele weitere Benefits.
- Individuelle Betreuung, proaktive Beratung von Schlüsselkunden ausgewählter Fachbereiche / Gesellschaften des DVV-Konzerns zu IT-TK-Anliegen sowie regelmäßiger Austausch mit den Schlüsselkunden zu IT-TK-relevanten Themen, Entwicklungen und Herausforderungen
- Entwicklung von individuellen Lösungen für die Schlüsselkunden mit Unterstützung anderer Abteilungen der Hauptabteilung "Systemtechnologie / Informatik"
- Identifikation neuer Geschäftsmodelle anhand der Anforderungen der Schlüsselkunden
- Unterstützung der Schlüsselkunden bei der IT-TK-Planung z.B. durch Kostenoptimierung, Prüfung der IT-TK-Planung
- Durchführung der Absatz- und Umsatzplanung der Schlüsselkunden des Stadtkonzerns Duisburg sowie Planung und Abstimmung zu Produkten (z.B. Preise)
- Generierung von weiteren Umsätzen durch die Intensivierung der Kundenberatung und Akquise im städtischen Umfeld
- Abgeschlossenes Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem, IT-technischem oder vergleichbarem Schwerpunkt
- Businesserfahrung im IT-Umfeld bzw. im (IT-)Kundenmanagement
- Die Fähigkeit, Kundenbeziehungen vollumfänglich aufzubauen und stetig weiterzuentwickeln sowie die Kundenzufriedenheit zu evaluieren und Maßnahmen zur Steigerung abzuleiten
- Die Fähigkeit, einen gesamtheitlichen Blick zu wichtigen IT-TK-relevanten Themen, Entwicklungen und Herausforderungen einzunehmen
- Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum, in dem du persönlich wachsen kannst
- Eine attraktive Vergütung gemäß EG 12 TV-V Tarifvertrag inklusive 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 80% mobil zu arbeiten
- Zusatzkrankenversicherung sowie umfassende Fitness- und Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen