Koordination Anforderungsmanagement (KAM) [m|w|d]

Landesbetrieb IT.Niedersachsen

Job Description

Der Landesbetrieb IT.Niedersachsen ist der zentrale IT-Dienstleister der Niedersächsischen Landesverwaltung sowie einiger Kommunen. Etwa 1.000 Beschäftigte betreuen zentrale IT-Komponenten für mehr als 100.000 Anwendende sowie mehr als 30.000 Arbeitsplatzrechner. Als ein Full-Service-Provider bietet IT.Niedersachsen unter anderem eine entsprechende Netzinfrastruktur, Rechenzentren, Desktopmanagement, Lösungsberatung und -betrieb sowie Sicherheitslösungen. Neben standardisierten IT-Services offerieren wir unseren Kunden individuelle, passgenaue Lösungen. Dabei übernehmen wir die komplette Life-Cycle-Betreuung. Unser Hauptsitz ist in Hannover. Daneben ist IT.Niedersachsen in neun weiteren niedersächsischen Städten vertreten.


  • Im Rahmen des Anforderungsmanagementprozesses obliegt Ihnen die Federführung, Analyse, fachbereichsübergreifende Steuerung von relevanten Anfragen (AF's) über alle Phasen im Anforderungsmanagementprozess.
  • Sie bilden die Schnittstelle zum Kundenmanagement und dem Koordinator Lösungsarchitekt bei relevanten Anfragen.
  • Sie sind Schnittstelle und ein Quality Gate für die lokalen Anforderungs- und Auftragsmanagerinnen/-manager und nehmen Aufgaben im Bereich der Koordination wahr und sind diesen gegenüber fachlich weisungsbefugt.
  • Sie sind für die technische Bewertung von internen und externen (Kunden-) Anforderungen verantwortlich und entwickeln Lösungen in Zusammenarbeit mit den Fachexperten auf Basis der Landesvorgaben und -definitionen.
  • Sie unterstützen den zentralen Anforderungsmanager u.a. bei der Weiterentwicklung des Anforderungsmanagementprozesses, im Berichtswesen, der Anforderungsmanagementdokumentation und bei den Anforderungsmanagementschulungen.

  • Sie verfügen über eine einschlägige abgeschlossene Hochschulausbildung (Bachelor bzw. entsprechender Hochschulabschluss) der Fachrichtung Informatik oder einer anderen IT-nahen Fachrichtung oder Sie bringen eine mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT mit
  • Sie bringen eine mindestens dreijährige Berufserfahrung als Requirements Engineer oder Business Analyst (oder vergleichbar) von IT-Anfragen mit und
  • können Erfahrungen im Rechenzentrumsumfeld (u.a. Infrastruktursysteme, Storage, Serverbetriebssysteme) vorweisen
  • Erfahrungen bei der Optimierung von IT-Prozessen im Anforderungsmanagement
  • Persönliche Voraussetzungen:
    • Verhandlungsgeschick und gute Koordinationsfähigkeiten
    • hohes Abstraktionsvermögen
    • gute konzeptionelle Fähigkeiten
    • Team-/Kontaktfähigkeit und Belastbarkeit

Standort: Hannover, Braunschweig, Bremervörde, Göttingen, Hildesheim, Lüneburg, Nienburg (Weser), Oldenburg und Osnabrück I unbefristet I Vollzeit I EG 12 TV-L I Kennziffer: 03041/13.21

  • Ein Regelgehalt der Entgeltgruppe 12 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Für die Eingruppierung in die Entgeltgruppe 12 müssen in allen Fällen die persönlichen Voraussetzungen und die oben genannten Erfahrungen vorhanden sein.
  • Zum Jahresende erhalten Sie eine Sonderzahlung
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Eigene Zusatzversorgung, vergleichbar mit Betriebsrenten der Privatwirtschaft
  • Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeits- und Teilzeitmodelle
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen, kooperativen und leistungsbereiten Team

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