Job Description
TÜV SÜD steht seit 1866 für Sicherheit, Qualität und Nachhaltigkeit und ist heute ein internationaler Dienstleistungskonzern mit weltweit mehr als 28.000 Mitarbeitenden. Unabhängig und objektiv sorgt TÜV SÜD für Vertrauen bei Verbraucher*innen und Unternehmen.
Die TÜV SÜD Auto Service GmbH bietet Privatkunden, Autohäusern, Herstellern und Flottenbetreibern ein breites Dienstleistungsspektrum von der Haupt- und Abgasuntersuchung bis hin zu Schaden- und Wertgutachten.
Wenn Sie die Zukunft mit uns gestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an unserem Standort Augsburg.
- Organisation und Auftragsabwicklung im Rahmen der Vor- und Nachbereitung von Fahrerlaubnisprüfungen (Theorie, Praxis und Fahreignungsbegutachtung)
- Terminabstimmung und Kundenbetreuung vor Ort und am Telefon
- Kontaktpflege mit Fahrerlaubnisbehörden, sowie mit anderen Institutionen
- Professioneller Umgang mit Kundenrückmeldungen als erste Ansprechperson
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z. B. Korrespondenzen, Planungen, Teamassistenz,…)
- Sicherstellung der zentralen Prozessvorgaben und -abläufe
- Einhaltung der entsprechenden Qualitäts- und Fachvorgaben
- Auswertung der standardisierten Kennzahlen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit gutem Verständnis für kaufmännische Prozesse
- Gewandtes und freundliches Auftreten, kooperativ und vertrauenswürdig
- Einsatzbereitschaft und effiziente Arbeitsweise
- Freundlicher und dienstleistungsorientierter Kundenumgang
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kritikfähigkeit (im Rahmen von Kundenrückmeldungsmanagement)
- Routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen
- Strukturiertes Prozessverständnis
- attraktive Urlaubsregelung
- attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf