Job Description
Mit dem fünf Sterne Hotel Goldene Rose im Herzen der mittelalterlichen Kleinstadt Dinkelsbühl in Mittelfranken hat die Eigentümerfamilie in Zusammenarbeit mit dem Bozener Architektenbüro NOA ein Designhotel geschaffen, das fünf bestehende Gebäude harmonisch miteinander verbindet. in Kombination mit Dachboden-SPA, Hotel Gastronomie sowie einem Konzert und Kinosaal ist der Spagat zwischen Bestand und Moderne beeindruckend gelungen. Das Hotel hat mit seinen 57 Zimmern und Studios eine individuelle Linie gefunden, die aber dennoch sehr einheitlich in das Haus eingebunden ist. der Außergewöhnliche Wellnessbereich, der mit seinem Infinity Pool und den Ruheräumen im Dachboden ist einzigartig und in Deutschland einmalig.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage
https://www.hotelgoldenerose.de
Anstellungsart: Vollzeit
- Begrüßung sowie Betreuung der Gäste im Spa Bereich
- Durchführung von Behandlungen
- Führen eines Teams inklusive Erstellung von Dienstplan und Urlaubsplanung
- Annahme und Abrechnung von Spa Terminen
- Koordination und Abrechnung von Freelancern
- Koordination von Produkt- und Wareneinkauf sowie der Inventur - Wir arbeiten mit der Linie Dr. Joseph und Alessandro
- Gewährleistung der allgemeinen Ordnung, Sicherheit, Sauberkeit und Hygiene
- Erstellung von wechselnden Spa Angeboten
- Teamplayer und Teammotivator - wertschätzende Mitarbeiterführung
- Kontrolle, Einhaltung und Implementierung neuer Qualitätsstandards
- Implementierung neuer Prozesse zur Steigerung der Mitarbeiter (m|w|d) und Gästezufriedenheit
- Enge zusammenarbeit mit der Rezeptionsabteilung
- Organisation von Abteilungstrainings
- Mitführen von Einstellungsgesprächen
- Professionelle Betreuung unserer Stammgäste
- Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit zu jeder Zeit
- Ausbildung im Wellnessbereich
- Spaß und Freude an der Arbeit mit internationalen Gästen auf höchstem Niveau
- Spaß, mit Ihrer Expertiese ein hoch motiviertes sowie engagiertes Team zu führen, weiter zu entwickeln und auf ein neues Level zu bringen
- Bereits Erfahrungen in der Führung hochwertiger SPA Einrichtungen.
- Ein "Nein" nur schwer akzeptiert wird und Sie darin geschult sind, Lösungen zu finden und Wünsche unserer Gäste möglich zu machen
- Ein Auge fürs Detail – Qualität und Sauberkeit ist Ihnen wichtig
- Sehr gute Deutsch,- und Engschlischkenntnisse in Wort und Schrift - Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Eloquenz und das Auftreten auch in schwierigen Situationen den Überblick zu behalten und Beschwerden stilsicher handhaben zu können
- Führung Ihrer Mitarbeiter als Vorbild mit Herz und Wertschätzung
- Idealerweise bereits Erfahrung mit den Produkten von Dr. Joseph oder Alessandro, was aber kein Muss ist.
- Neu Renovierte, moderne, voll möblierte und ausgetattete Mitarbeiterwohnungen sofern benötigt oder als Starthilfe
- Mitgestalten einer neuen Erfolgsgeschichte eines der besten 5 Sterne Altstadthotels Deutschlands
- 50 % Rabatt für Mitarbeiter in allen QL Betrieben ( Quality Lodgings ), einer der Renomiertesten Hotelkooperationen Mitteleuropas
- 20 % Rabatt für Mitarbeiter in allen Leading SPA Betrieben.
- Klare Transparenz, Empowerment, Eigeninititative, Zielvereinbarungen und strukturierte Einarbeitung
- Wertschätzung durch eine kooperative und wertschätzende Führung am Arbeitsplatz
- Zahlreiche Benefits und Vergünstigungen für Mitarbeiter und Familienangehörige
- Arbeiten in einem der modernsten Arbeitsplätze mit innovativer Infrastruktur im High End Bereich
- Work Life Balance ist für uns nicht nur ein Wort sondern ein Muss.
- Das Leben an einer der schönsten Orte Deutschlands mit einer Top Infrastruktur.
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Transfermöglichkeiten in unsere anderen Altstadthotels - Die Möglichkeit zu einem Abteilungstransfer besteht bei uns immer. Wir fokussieren uns auf Ihre Stärken und Ihre beruflichen Wünsche.
- Transparente, effektive und kurze Entscheidungswege durch ein Inhabergeführtes Unternehmen
- Zielgerichtete Dienstplangestaltungen, so dass Freiwünsche, sofern möglich immer beachtet werden.
- Modernes und mobiles Zeiterfassungssystem für eine eindutige Transparenz der Arbeitszeiten und geleisteten Mehrstunden.