Job Description
Mobilität, die mehr bewegt – dafür steht die Transdev. Die Transdev Vertrieb GmbH mit Sitz in Leipzig ist Teil der Transdev Gruppe. Das Unternehmen bündelt die langjährigen Vertriebserfahrungen und hohen Qualitätsstandards der Gruppe für kundengerechte Vertriebsdienstleistungen im ÖPNV und fokussiert sich dabei auf drei Zielmärkte: Aufgabenträger, andere Eisenbahnverkehrs- und Stadtverkehrsunternehmen. Unsere Aufgabe ist es, Fahrscheine über verschiedene Vertriebskanäle (Smartphone-Apps, Fahrausweisautomaten, im Kundencenter, über unser Abo-Center, Verkaufsgeräte für Kundenbetreuer*innen, im Online-Webshop) an Fahrgäste zu verkaufen. Wir sind ein wichtiger Teil des öffentlichen Personennahverkehrs und stolz darauf, mit unseren zuverlässigen Dienstleistungen einen Beitrag zur Klimawende zu leisten. Die Transdev Vertrieb fördert aktiv Toleranz, Respekt und Vielfalt. Unsere beinahe 200 Mitarbeitende sprechen mehr als 20 Sprachen, was unsere interkulturelle Stärke zeigt. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, denn bei uns kann jeder Großes erreichen. Transdev gestaltet die Mobilität von morgen – wir sind Transdev!
Als Unterstützung für unser neu entstehendes Team in Raum Süd-NRW, Rheinland-Pfalz und Nordhessen (Köln als Stützpunkt) suchen wir ab sofort
IT-Betreuer / Vertriebstechniker (w/m/d)
- Du fungierst als Bindeglied zwischen Verkaufstechnik bzw. -personal und den Soft- und Hardwaredienstleistern
- Du stellst die tägliche Verfügbarkeit der Verkaufstechnik sicher und führst allgemeine Wartungsarbeiten durch
- Du führst den User-Support sowie die zugehörige Fehleranalyse und -behebung durch
- Behebung von Stör- und Schadensfällen an unseren mobilen Geräten und in den Verkaufsstellen liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Gemeinsam mit unserem Team unterstützt du im Backoffice bei allen Prozessen hinsichtlich der Verkaufsgeräte und übernimmst das Testen neuer Softwareversionen
- Du arbeitest im aktuellen Tagesgeschäft mit. Dazu gehört die Mitarbeit beim Betrieb sowie das Mitwirken bei der Ausstattung und bei Inbetriebnahmen neuer Standorte
- Du übernimmst Lagerhaltung / Management von Ersatzteilen
- Steuerung, Betreuung, Datenversorgung und -auswertung von relevanten IT-Systemen sowie Erstellung von Statistiken, Berichten oder Wartungsplänen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit IT Schwerpunkt (Fachinformatiker, IT Systemkaufmann, Automatentechniker, IT Techniker oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik bzw. vergleichbare Qualifikation)
- Du besitzt sehr gutes technisches Verständnis und gutes kaufmännisches Verständnis
- Die gängigen MS-Office-Produkte beherrschst du aus dem Effeff (vor allem Excel)
- Ausgeprägte Zuverlässigkeit und Selbständigkeit zeichnen dich aus
- Hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung sowie Reisebereitschaft in die Verkaufsstellen im Umkreis (Dienstwagen wird zur Verfügung gestellt) runden dein Profil ab
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
- Feste Arbeitszeiten
- Jobrad
- Jobticket
- Obstkorb
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Zentrale Lage
- EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen